to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024’te İngiltere ziyaretimde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi, markaya olan güvenim ve ürünlerinizin kalitesi konusundaki güçlü itibarı nedeniyle özellikle tercih ettim. Ancak 1,5 yılın sonunda cihaz motor arızası vererek sürekli kapanmaya başladı. Aynı dönemde kardeşim de aynı ürünü İngiltere’den almış olup, kendisi halen UK’de yaşadığı için ürünü motor arızası gerekçesiyle değişim yapılmıştır.
Ayrıca internetteki yorumları incelediğimde, benzer sorunun birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. Türkiye’deki servis ise ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Ancak bu problemin kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Dyson gibi global ölçekte güven duyulan bir markanın, ürününün arkasında durarak mağduriyetimi gidereceğine inanıyorum. Bu nedenle, yaşadığım sorunla ilgili çözüm sunulmasını rica ederim.
Teşekkür ederim.
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Cihaz, garanti süresi bitmeden düğmesine bastığım anda hemen durma arızası verdi ve servise götürdüğümüzde garanti kapsamında onarım yapıldı. Ancak, aynı arıza bir yıl sonra tekrar etti ve tekrar serv...
Sayın Yetkililer, Şubat 2023’te satın aldığımız Dyson V15 dikey süpürge ile ilgili yaşadığımız teknik sorunlar nedeniyle sizlere yazıyorum. Aynı modelde ikinci kez motor arızası güç kesintisi yaşamamıza rağmen, ürünün garanti kapsamında yalnızca tamir edilerek tarafımıza geri gönderildiğini belirt...
Dyson V12 dikey süpürge aldığım günden itibaren sürekli arıza yapıyor. Ana gövde üçüncü kez değişti, sürekli aynı arıza: Hava akış kanalları tıkalı, bütün tozu motor çekiyor. Yedek filtre aldım, bir gün arayla filtre uyarısı veriyor. Ürünün tamamen değişimini istedikçe 'bir dahaki arızada' diye diye...
20.02.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 süpürgem, garanti süresi bitiminin ardından yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre içinde, herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın çalışırken aniden durdu. Dyson markasına güvenerek satın aldığım cihazın bu şekilde arızalanması beni gerçekt...
Yorumlar