to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Onarım Süresi Aşıldı, Yedek Parça Gecikmesi Ve Değişim Talebi
31.12.2025 tarihinde arızalanan Dyson v12 süpürgem için BNP Cardif üzerinden kayıt açtım ve ürün yetkili servise gönderildi. Ancak aradan 15 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen süpürgem tarafıma teslim edilmedi.
Servis sürecini doldurmuş olmalarına rağmen görüştüğümde sadece parça temini için 4-6 hafta süreye ihtiyaç duyduklarını belirttiler. Bu süreçte süpürgesiz kaldım ve mağduriyetim giderek arttı.
Yasal onarım süresi de aşılmış olduğundan arızalı Dyson v12 süpürgem için onarım beklemek istemiyorum. Ürünün aynı özelliklerde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
