to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v12 model süpürgemin süre göstergesi sürekli arıza veriyordu. Kalan süpürge süpürdüğüm esnada bir yükseliyor bir azalıyordu. Dyson ile iletişime geçtim ve süpürgemi tüm parçalarıyla kutuladım. Ertesi gün kargo ile evimden teslim alındı. 1 hafta serviste kalan süpürgem onarıldı denilerek tekrardan tarafıma teslim edildi. Lakin sorun çözülmemişti ve aynı sorun hala devam ediyor. Onarım için gönderdiğimde süpürgemin kalan süresi 5 dakika idi ve aynı şekilde geri geldi elime. Bence kutu dahi açılmadan aynı şekilde heri gönderildi. Ürün elime. Dyson elektrikli süpürgesi de sipariş verecektim lakin firmaya güvenim kalmadı. Başka da süpürgem olmadığı için boşu boşuna 1 hafta süpürgesiz kaldım. Mağdurum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson'dan almış olduğum v12 şarjlı elektrik süpürgem 1 yıl sonra bozuldu. Garanti kapsamı dahilinde ürünü yaptırmak için kapımdan aldılar. Yaklaşık 10 gün serviste kaldı makineyi teslim aldığımda kir içindeydi ve çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu konudaki memnuniyetsizliğimi bildirdim ...
Dyson'dan 12 aralıkta aldığım v12 kablosuz süpürgem sadece 6 ay kullanmış olmama rağmen 7 Haziran 2023'de bozuldu. Arızanın batarya kaynaklı olduğunu tespit ettiler ve yeni batarya gönderimi yapılacağını bildirdiler. Ancak bataryanın firma stoklarında olmadığını, en kısa sürede geri dönüş yapılacağı...
Dyson V12 elektrik süpürgesi satın aldıktan sonra garanti süresi kapsamında arıza verdi. Ürün çalışırken ani bir şekilde duruyordu. Ürünü teknik servise gönderdik. Teknik servis ürünü aynen göndererek ürün değişim kararı alındı. Fakat aylarca ürünle ilgili hiçbir bilgi gelmedi. Bu ciddi anlamda kuru...
Dyson V12 süpürgemi alalı henüz 1 yıl dolmadan borusu kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeni boru göndereceklerini ancak şu an stok olmadığını belirttiler. Stoğa ne zaman geleceği belli değil. Taktir edersiniz ki borusu olmadan bu süpürgeyi kullanamam. Ne kadar süre kullanamayacağım da be...
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dyson V12 süpürgem aktif olarak 4 ay kullanım sonucu iyi çekmemeye başladı. Filtre temizliğimi düzenli olarak yapmama rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu. Son kullanmamda yatak kenarına çarpmam sonucu çalışmamaya başladı. Servise gönderdim. Servisten bana an...
Yorumlar