to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Borusu 56 Gündür Temin Edilemiyor
Dyson V12 dikey süpürgemin borusu arızalandığı için 05/09/2025 tarihinde garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak iletişime geçtim, sorunun garanti kapsamında olduğunu ve borunun temin edilip gönderileceğini belirttiler. Sipariş mesajı bana da ulaştı, ancak aradan 56 gün geçmesine rağmen ne gönderim yapıldı ne de konuyla ilgili bir geri dönüş aldım.
Bu süre boyunca süpürgeyi hiç kullanamıyorum ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm güncel bir model olmasına rağmen bu kadar uzun süredir parça temin edilememesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Eğer boru temin edilemiyorsa, ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün numaram: 8CX-EU-TDJ7343A. Şikayetimin hızlıca çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
