Dyson V12 Süpürge Mobilya Altı Adaptöründe Tekrarlayan Kırılma Sorunu

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve mobilya altı adaptöründe kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Bu parça herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı.

İlk kırılma sonrası Dyson ile görüşüp yetkili servis aracılığıyla parça değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun ikinci kez tekrar etti ve adaptör yine kendiliğinden bozuldu. Bu kez tarafıma artık tekrar değişim yapılamayacağı söylendi.

Mobilya altı adaptöründeki bu durumun kronik bir parça kusuru olduğunu düşünüyorum. Ürünü darbeye maruz bırakmadan, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen aynı arızayı iki kez yaşamam kabul edilebilir değil. Bu nedenle mobilya altı adaptörümün tekrar ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu parçayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.