Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Mobilya Altı Adaptöründe Tekrarlayan Kırılma Sorunu

profile
Sercan
21 Ocak 15:20
529

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve mobilya altı adaptöründe kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Bu parça herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı.

İlk kırılma sonrası Dyson ile görüşüp yetkili servis aracılığıyla parça değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun ikinci kez tekrar etti ve adaptör yine kendiliğinden bozuldu. Bu kez tarafıma artık tekrar değişim yapılamayacağı söylendi.

Mobilya altı adaptöründeki bu durumun kronik bir parça kusuru olduğunu düşünüyorum. Ürünü darbeye maruz bırakmadan, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen aynı arızayı iki kez yaşamam kabul edilebilir değil. Bu nedenle mobilya altı adaptörümün tekrar ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu parçayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

30 Mart 16:01 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Parça Sorununda Garanti Desteği Sağlanmıyor

profile
Emine
27 Kasım 2025 19:50
616
Tekrarlayan Parça Sorununda Garanti Desteği Sağlanmıyor

Aynı Parça İkinci Kez Kırıldı, Çözüm Sunulmadı

profile
Yasemin
02 Aralık 2025 11:24
599
Aynı Parça İkinci Kez Kırıldı, Çözüm Sunulmadı
Aynı Parça İkinci Kez Kırıldı, Çözüm Sunulmadı
1
Candan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Candan
17 Haziran 2024 13:19
884
Dyson V12 Süpürge Destek Memnuniyetsizliği

Dyson V12 Süpürge Sapı Tekrar Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
Sinem
26 Ekim 2025 19:17
649
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müzeyyen
13 Şubat 2024 16:52
526

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri