Dyson V12 Süpürge Açıldığında Anında Kapanıyor Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v12 süpürgemi kullanırken cihazı açtığım anda kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışmaya başlar başlamaz hemen duruyor ve bu durum süpürgeyi kullanılamaz hale getiriyor. Yaklaşık 3 gündür bu problem devam ediyor.

Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Cihazda bana ait herhangi bir darbe, düşme, çarpma ya da parça değişimi, tamir girişimi olmadı, oldukça dikkatli kullandım. Bu nedenle yaşadığım sorunun kullanıcı hatasından değil, cihazın kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Dyson’dan, bu durumun incelenerek ücretsiz onarım ya da ürün değişimi konusunda destek vermesini talep ediyorum. Uzun süre güvenerek kullandığım bir markadan, garanti süresi bitmiş olsa bile bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu arızayla ilgili müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.