Dyson V12 Sap Parçasının Kırılması Ve Yüksek Yedek Fiyatı Şikayeti

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson v12 süpürgemin sapının üst kısmı bugün, normal kullanım sırasında hiçbir darbe almamasına rağmen kırıldı. Bu parça süpürgeyi tutup yönlendirdiğimiz ana bölüm olduğu için cihazı şu an kullanamıyorum.

Yedek parça fiyatını öğrendiğimde ise, basit bir plastik parça olmasına rağmen oldukça yüksek bir bedel talep edildiğini görüp hayal kırıklığı yaşadım. Uzun süre sorunsuz kullanmak üzere tercih ettiğim bir ürünün, bu kadar kısa sürede böyle kritik bir yerinden kırılması ve üzerine parça ücretinin bu kadar pahalı olması gerçekten sinir bozucu.

Dyson’dan, kullanıcı hatası olmadan kırılan bu sap parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu tür kronik sayılabilecek parça sorunlarında müşterilerin daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.