to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Motorbar Rulosu Dönmüyor.
Merhaba, yeni aldığım Dyson v12 süpürge motorbar başlığının içindeki fırçası bazı halılarımda duruyor. Süpürge çalışmaya devam ediyor fakat başlık dönmüyor. Sadece süpürgeyi kapatıp tekrar çalıştırdığında dönüyor. Bu şekilde 2 m2 lik bir mutfak halısını en az 5-6kez durdurup tekrar çalıştırarak süpürebiliyorum.
Henüz 10 günlükken müşteri hizmetleriyle görüntülü görüştüm ve arıza tespiti yapıldı. Bana yeni bir başlık gönderileceği söylendi ama başlık değil sadece içindeki ruloyu göndermişler. Bu kargoyu beklerken günler geçti ve artık 14 günlük iade sürecimiz de dolmuş oldu.
Yeni gönderilen ruloyu da taktığımızda kesinlikle hiç dönmüyor. Ayrıca bendeki parçadan biraz farklı gibi görünüyor.
Sorunumuz çözülmedi, ürünün değişimini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
