Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Detect Slim Ana Gövde Arızası Ücretsiz Servis Talebi

Dyson V12 Detect Slim Ana Gövde Arızası Ücretsiz Servis Talebi
Dyson V12 Detect Slim Ana Gövde Arızası Ücretsiz Servis Talebi
Dyson V12 Detect Slim Ana Gövde Arızası Ücretsiz Servis Talebi
profile
Simge
10 Mayıs 17:27
163

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Uzun süredir cihazın performansında bir sıkıntı vardı, hazneden kaynaklı denildi, sonra borudan denildi. Söylenenlere uyarak önce boru aldım, ardından filtrenin eski olduğu belirtildiği için filtreyi de yeniledim ancak sorun bir türlü düzelmedi.

Zaman içinde ana gövdenin sallandığını fark ettim ve asıl problemin buradan kaynaklandığını kendi çabamla tespit ettim. Bunu Dyson’a görüntülü görüşmeyle gösterdim. Buna rağmen cihazımın garantisi bittiği gerekçesiyle servis ve parça için önce 5.000 TL, daha sonra 6.500 TL talep edildi. Oysa sorun uzun süredir devam ediyor, daha önce yapılan yanlış yönlendirmeler nedeniyle farklı parçalar için ücret ödemek zorunda kaldım ve gerçek sorun ancak ana gövde kırılma noktasına gelince anlaşılabildi.

Bu durumun kronik bir problem olup olmadığının incelenmesini ve özellikle daha önceki yanlış yönlendirmeler de dikkate alınarak ana gövde sorunumun ücretsiz servisle giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe, bu kadar sık ve çözülmeyen sorunlar yaşamaktan ve her defasında yeni bir ücretle karşılaşmaktan son derece rahatsızım.

dyson-v12-detect-slim-ana-govde-arizasi-ucretsiz-servis-talebi-4.jpg
13 Mayıs 11:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gülcan sonucu yetersiz buldu

Dyson V12 Detect Slim Süpürge Aniden Kapanıyor, Garanti Dolmuş Olmasına Rağmen Onarım Talebi

profile
Gülcan
01 Nisan 23:01
117
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Parça Ücretleri Çok Yüksek Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Bahar
27 Nisan 13:05
226

Güç Kaybı Nedeniyle Ana Gövde Değişim Ücretine İtiraz

profile
09 Nisan 14:53
374
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Boru Deformasyonu Ücretsiz Değiştirilemediği İçin Dyson Güveni Sarsıldı

profile
Fatih
04 Mart 21:59
710
Garanti Kapsamındaki Boru Deformasyonu Ücretsiz Değiştirilemediği İçin Dyson Güveni Sarsıldı
Garanti Kapsamındaki Boru Deformasyonu Ücretsiz Değiştirilemediği İçin Dyson Güveni Sarsıldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri