to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi 2024 yılında m1 Real Media mağazasından satın aldım. Aldığım tarihte ürünle birlikte submarine başlık bulunmuyordu. Şu an aynı model süpürge submarine başlık ile birlikte satılıyor ve bu başlığın ürüne sonradan eklenmiş olması, ürünü daha önce alan kullanıcılar açısından haksızlık oluşturuyor.
Konu hakkında Dyson ve mağaza ile görüştüğümde bunun kasım kampanyası olduğu söylendi ancak ürün aynı ürünken sadece yeni alanlara bu başlığın verilmesi, eski kullanıcıların yok sayılması gibi hissettiriyor. Aynı modeli daha önce satın almış bir müşteri olarak kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu nedenle Dyson v12 model süpürgem için submarine başlığın tarafıma da ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Haziran 2024’te Adana m1 Real Media Markt mağazasından Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Ben ürünü alırken submarine başlık setin içinde yoktu. Şu anda ise aynı modelin yeni satışlarında submarine başlığın kutu içeriğine eklenmiş olduğunu görüyorum. Aynı ürüne sonradan yeni bir başlık eklenmesi ve yeni alanlara verilmesi, daha önce alan kullanıcılar açısından ciddi bir haksızlık gibi geliyor.
Ben bu ürünü alırken böyle bir başlığın varlığından bile haberim yoktu, sonradan yeni ürün çıkıp bu başlık setin içine dahil edilince, sanki eski müşteriler hiç önemsenmiyormuş gibi bir durum oluştu. Yeni alan herkes bu başlığa sahip olurken, kısa süre önce aynı ürüne yüksek bedel ödemiş olan bizlerin hiçbir şekilde düşünülmemesi kabul edilebilir değil.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun “Kasım kampanyası” kapsamında olduğu söylendi. Ancak bu bana bir kampanyadan çok, aynı ürün için kullanıcılar arasında eşitsizlik yaratan bir uygulama gibi geliyor. Dyson’dan beklentim, Dyson v12 Detect Slim ürününü daha önce satın almış olan müşterilere de submarine başlığın ücretsiz olarak temin edilmesidir.
. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 süpürgeyi 04.04 tarihinde Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri başlık kısmında yırtılmalar oluştu ve başlığı değiştiremiyorum. Bu sorun her kullanımda devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve parça değişimi olduğu bildirildiği halde, müşteri hizmetleriyle g...
31.03.2023 tarihinde Dyson mağazasından V12 detect slim absolute kablosuz süpürge aldım. Aynı tarihlerde alan insanlardan kutusunun içinden yedek batarya ve temizleme başlıkları hediye olarak çıktığını öğrendim. Ve lazer başlığımın ışığı sabit açılır kapanan olması gerekiyordu. Dyson gibi bir markan...
30.03.2023 tarihinde Dyson mağazasından V12 detect slim absolute kablosuz süpürge aldım. Aynı tarihlerde alan kişilerin kutusunun içinden yedek batarya ve temizleme başlıkları hediye olarak çıktığını öğrendim. Dyson gibi bir markanın her müşteriye uygun bir hizmet sunması gerektiğini düşünüyorum ve ...
Media Markt mağazasından 25.12.2024 tarihinde Dyson V12 modeli satın aldım. Satın alırken, satış temsilcisi stand kampanyasının yıl sonuna kadar geçerli olduğunu söyledi. Stoklarda olmasa bile ürünün tedarik edileceği belirtildi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, önce kampanyanın bittiği söylen...
Dyson V12 süpürge için satın aldığım mobilyaaltı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı. Dyson İstinyepark mağazasından aldığım üründe yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aparatı garanti kapsamında değiştiremeyeceklerini ve yenisini almam gerektiğini s...
Yorumlar