Dyson Dan Eski Süpürge Mağduriyeti

Dyson, eski süpürgemi verirsem yeni süpürge alımında %25 indirim yapabileceğini söyleyerek eski süpürgemi teslim aldı. Ancak bu satışı sadece kendi temsilcisi aracılığıyla yapabileceğini söyledi; biz de kabul ettik. Ancak satın almak istediğimiz model stoklarında göründüğü halde, bizim de arayıp söylediğimiz halde nedense 1,5 aydır bize sıra gelmiyor ve sürekli 'stok kalmadı' cevabı ile karşılaşıyoruz. İstediğimiz model tüm sitelerde satılırken bize yok deniyor. Bu nasıl bir işlem anlayışıdır? Böyle büyük bir markaya bu tarz işlemler yakışıyor mu? Şu anda 'Eski süpürgemi geri verin, ben başka alternatiflere bakayım' diyorum; 'Veremeyiz, süpürgeniz imha edildi' diyorlar. Gerçekten mağdur edilmek ve bu da böyle bir firma tarafından olunca inanılmaz şaşırtıcı. Aralık ayında başlayan bu süreç yıl bittiği halde hala sonlanmadı ve fiyatlar zamlandığı için bana ekstra bir zarar yaşatacak, tabii ürün temin edilebilirse. Normal şartlarda mağaza ya da sitelerden hatta kendi sitesinden defalarca satın alabileceğim bir ürünü, sırf eski model süpürgemi indirime sayacaklarına güvenerek şu anda alamıyorum. Eski süpürgemi de geri alamıyorum. Dyson için utanç verici bir durum.