to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Absolute süpürgemde kronik hale gelen bir filtre hatası yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamındayken 2024 Mayıs ayında filtre değişimi yapıldı ancak değişimden sonra da her kullanımda, kullanım süresi 5 dakika bile olsa aynı filtre hatası uyarısını almaya devam ediyorum. Filtreyi yıkayıp tamamen kuruttuktan sonra tekrar takmama rağmen sorun hiç düzelmedi.
Aynı modelden iki adet daha aldık ve bu cihazlarda hiçbir sorun yokken sadece bende bu hatanın devam etmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca ürünü evden alıp bakmak için 5.300 TL talep ettiler. Ürün zaten garanti döneminde filtre değişimi görmüş olmasına ve sorunun yapısal olmasına rağmen, sadece inceleme için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu cihazın başından beri sorunlu olduğunu ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Dyson’dan, bu arızalı cihazımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, aynı model yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson mağazasından peşin ödeme ile 23.000 TL karşılığında satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli “filtre yıkama” uyarısı çıkıyor ve her kullanımdan sonra bu sorun tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önceli...
Dyson v11 Absolute süpürgemi çekim gücü düşmesi ve ekranda sürekli hata uyarısı vermesi nedeniyle 22.01.2026 tarihinde servis destek bölümünü arayarak bildirdim. Görüntülü görüşme ile arıza tespiti yapıldı, filtrenin ve ana gövdenin değişeceği söylendi ve bu işlem için 6.600 TL ödeme yaptım. Ardında...
Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak “filtre tıkanıklığı” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen, uyarı her yıkamadan en fazla 2 gün sonra tekrar çıkıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca çağrı merkezi ile görüştüm. Her sef...
Aralık 2024 tarihinde sahibi olduğum Dyson V12 Absolute model süpürgenin filtre temizliği uyarısı sürekli olarak ekranda belirmektedir. Uyarıyı her temizleme sonrası sıfırlamama rağmen kısa bir süre içinde tekrar çıkmakta, süpürgeyi normal performansta kullanmamı engellemektedir. Bu sorunla ilgili ...
Dyson V10 Absolute süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır cihazın filtresinden kötü bir koku geliyor. Ürünün bakım ve temizliğini her zaman uygulamada anlatıldığı şekilde düzenli olarak yaptım. Cihazı ilk aldığımda da benzer bir sorun yaşamıştım ve garanti kapsamında iki defa servise ...
Yorumlar