to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 süpürgemin boru başlığının plastik kısmı bugün, süpürgeyi oturur pozisyonda kullanırken aniden kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamına almayı reddetti.
Servis, kırılan parça için yaklaşık 2.500 TL ödeyerek boruyu yeniden almam gerektiğini iletti. Boru başlığındaki plastiğin bu kadar basit bir kullanımda kırılmasını normal bulmuyorum ve bu durumu malzeme kalitesi ve üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Garanti süresi devam eden bir üründe bu parçanın bu kadar kolay kırılması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Teknosa’dan satın aldığım Dyson v11 süpürgemin kırılan boru başlığı parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce süpürme esnasında süpürgenin borusu çatladı. Süpürürken sallanma yapıyor. Bu durumu yaşayan birçok kullanıcı gördüm o kadar para verip bu kadar çabuk kırılacak ürün olması şaşırtıcı. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığ...
Dyson v11 süpürgemi normal kullanım sırasında, dün yaşadığım bir problem nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Süpürgenin başlığı herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen kullanım esnasında kırıldı. Ürünü Aralık 2025'e kadar garanti kapsamında kullanıyordum, garanti süresi yen...
Dyson V12 Absolute model süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır (garanti bitiş tarihi: 10 Aralık 2025). Yaklaşık 10 gün önce temizlik yaparken süpürgenin borusu kırıldı. Daha önce de ürünün farklı bir yerinde fabrika hatası nedeniyle yerinden çıkma sorunu yaşamıştım. ...
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak kullanıyorum. 3 gün önce, normal süpürme sırasında başlık bir anda kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi 4 ay önce doldu, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması beni hayal kırık...
Yorumlar