to read complaints and reviews, or file yours.
2023 yılının Kasım ayında Teknosa’dan Dyson v11 model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığ...ım halde, kısa süre içinde süpürge tamamen çalışmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazda motor arızası olduğunu ve onarım için 5 bin TL’nin üzerinde bir ü
Dyson v11 dik süpürgemin süpürme başlığındaki oynar kısım, hiçbir düşürme ya da sert darbe olmamasına rağmen kırıldı. Ür...ünü 2024 yılının Aralık ayında Teknosa mağazasından satın aldım, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen, müşteri hizmetleri kırılan parçanın garantiye girmediğini, parçayı b
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünümün başlık kısmında kırık oluştu. Ü...rünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, durumu 15.05.2026 tarihinde Dyson’a ilettiğimde bunun garanti kapsamına girmediği tarafıma bildirildi. Ürünü alırken özellikle sa
Dyson v11 süpürgemin boru başlığının plastik kısmı bugün, süpürgeyi oturur pozisyonda kullanırken aniden kırıldı. Ürünün... garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamına almayı reddetti. Servis, kırılan parça için yakla
Dyson v11 süpürgeyi Aralık 2023’te Teknosa’dan satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken 2024 yılı içinde iki kez arıza v...erdi, her seferinde parça değişimi yapıldı. Buna rağmen garanti bittikten sonra süpürgem yeniden arıza yaptı ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda. Şu an yaşadığım problem, çeki
Dyson v11 dikey süpürgeyi 03.08.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürün daha ilk yıl dolmadan arıza verdi, servise ...gönderdim ve tamir yapıldı. O dönemde özellikle ürün değişimi talep etmeme rağmen sadece onarım yapıldı ve süpürge tarafıma aynı ürün olarak geri gönderildi. Aradan yaklaşık 1,5 y
"Müşteri hizmetleri parça gönderimi yapacaklarını söyledi. Teşekkürler"
"Dyson müşteri hizmetlerinden ulaştım hemen sorunlu parçanın yenisini gönderdiler. Biylesine güzel bir hizmeti başka hiçbir wlektronik markada bulamassin. Super ve hızlı hizmet"
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihaz çalıştıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapa...nıyor. Bu sorun her kullanımda ve şarjı tamken de gerçekleşiyor. Ürünü Teknosa’dan satın aldım, fatura numaram: tea2023000263586. Yaşadığım sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetler
Dyson V11 dik süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Süpürgenin zemin süpürme başlığının alt kısmındaki ...ince kıl bantlar zamanla eridi ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun her yüzeyde, her kullanımda yaşanıyor. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bana yalnızca ücre
Teknosa’dan 30-31 Temmuz 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dyson V11 ürünümün çiçekli kısmındaki lastiğin kusurl...u olarak gönderildiğini ürünü ilk teslim aldığım anda fark ettim. Hemen Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak bana bu kusurun “estetik” bir sorun olduğunu belirterek
23 Haziran'da Dyson V11 dik süpürge aldım. Eve geldim, ürünü açtım, çalıştırdım ve inanılmaz derecede ağır olduğunu fark... ettim. Hatta boyun fıtığımı tetikledi. Ertesi gün, bunun bir model üstünde 400 gram daha hafif olanı olduğunu görünce götürüp bir üst modelle değiştirmek istedim. Fakat ne ürünü a
"Şikayetim kısa sürede çözümlenmiştir. Evimden alıp geri evime teslim ettiler. Dyson farkı Teşekkürler Dyson."
Teknosa'dan Dyson V11 daha alalı 6 ay oldu ve başlığındaki fırçalı olan bölümün dönmesi durdu. Müşteri hizmetlerini arad...ım, su kaçırdığınızdan dolayı garantiye girmez dedi ve kullanıcı hatalı diye servis bulunduğum ilde olmadığından Dyson müşteri hizmetlerinin yollamış olduğu linkten 3099 TL'ye V11
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 185 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
