to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 Absolute süpürgemi çekim gücü düşmesi ve ekranda sürekli hata uyarısı vermesi nedeniyle 22.01.2026 tarihinde servis destek bölümünü arayarak bildirdim. Görüntülü görüşme ile arıza tespiti yapıldı, filtrenin ve ana gövdenin değişeceği söylendi ve bu işlem için 6.600 TL ödeme yaptım. Ardından cihaz evimden alındı.
31.01.2026 günü cihazın tamir edildiği söylenerek tekrar evime teslim edildi ancak cihazı çalıştırdığım anda aynı arızanın devam ettiğini ve ekranda aynı hata uyarısını verdiğini gördüm. Bunun üzerine Dyson ile tekrar iletişime geçtim, cihazın kontrol edilmeden gönderilip gönderilmediğini sordum ve yeniden görüntülü görüşme yaptık. Görüşme sırasında aynı uyarının tekrar verdiği servis tarafından da görüldü ve ürünü tekrar almak üzere yeni bir kayıt açtılar.
Bu kadar yüksek bir tamir ücreti ödememe rağmen sorunun giderilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dyson v11 Absolute cihazımın sürekli arıza veren bu durumu nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.
Dyson v11 absolute extra ürünümün ekran görüntüsü bir anda kesildi o gün içinde müşteri temsilcisi ile görüşüp servis oluşturdum, onlar benimle görüntülü iletişime geçtiler süpürgemin çalışmadığını kendileri de görüp ürüne servis kaydı oluşturdular. Ürünü temizleyip hasar görmeyecek şekilde paketled...
Dyson internet sitesinden Temmuz 2022'de satın aldığım Dyson V12 Absolute kablosuz süpürgemde cihazın sürekli hata vermesinden kaynaklı, ürünü Mayıs ve Haziran 2023'te 2 kez servise gönderdim ve sonuç olmadı. Sonrasında Haziran 2023'te değişim kararı alındığını ve üründe yazılımsal bir hata olduğunu...
11 Kasım 2023’te satın aldığım Dyson V11 süpürgede sürekli tekrar eden bir "filtre hatası" problemi yaşıyorum. İlk yıl içerisinde bu hatayı almaya başladım ancak sorun zaman zaman ortaya çıktığı için Dyson teknik destekle yaptığım görüntülü görüşmelerde hata denk gelmeyince "ispatlayın, tekrar arayı...
Dyson v11 süpürgemde yaşadığım aynı arıza nedeniyle 14.10.2025 Salı günü müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ertesi gün cihazı kargoladım. 17.10.2025 tarihinde bana dönüş yapıldı. Daha önce de yaklaşık 5-6 ay önce aynı sorun için müşteri hizmetlerini aramıştım, görüntülü görüşmeyle yönlendirilmiş ve b...
2022 Şubat ayında Dyson v11 Absolute süpürge satın aldım. Ürünün bataryası 2023 Ekim ayında bitti. Batarya değişimi için başvurduğumda, gövdedeki aldığımda fark etmediğim sonradan gördüğüm bükülme ve açılma sorununu da ilettim ve bu nedenle hem batarya hem de gövde değişti. Ancak değişen gövde iki ...
Yorumlar