to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 şarjlı süpürgemin toz haznesi sızdırmazlık contası yerinden çıktı ve bu nedenle cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür süpürgesiz kaldık. Yeni bir toz haznesi almak istediğimde hem stokta olmadığını görüyorum hem de fiyatı sürekli artıyor. İlk başta 1500 TL olarak gördüğüm yedek parça şu anda 2500 TL olmuş, fakat hâlâ stokta yok. Ara ara kontrol etmeme rağmen ürün bir türlü satışa sunulmuyor ve fiyatı da sürekli zamlanıyor.
Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta olmadığını ve bulunduğum Tokat ilinde servis bulunmadığını belirttiler. Yan sanayi ürünler internette mevcut, fakat ben orijinal parça kullanmak istiyorum. Seri numaram: G2S-EU-PAA4611A.
Dyson gibi büyük bir firmanın yedek parça temininde bu kadar sıkıntı yaşatması ve fiyatların stok yokken bile artması gerçekten üzücü. Benim gibi birçok kullanıcının da aynı mağduriyeti yaşadığını araştırmalarımda gördüm. Acilen orijinal toz haznesinin stoklara girmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürününüzün arkasında durmanızı ve bu soruna kalıcı bir çözüm bulmanızı rica ediyorum.
Dyson v11 model şarjlı kablosuz süpürgemin toz haznesinde sorun oldu. Yerinden çıkıyor. Yetkili servis ve genel merkezle defalarca görüştüm fakat almam gereken yedek parça aylardır stoklarda yok. Gün içinde sürekli İnternet sitesine girip kontrol etmekten, karşımda sürekli beklememi söyleyen müşteri...
Dyson V11 model süpürgemin toz haznesinde bulunan kırmızı/ siyah conta yerinden çıktı ve takılamıyor. Servisle yaptığım görüşmede toz haznesinin değişmesi gerektiği fakat stokta olmadığı söylendi. Yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen ürün hala stokta görünmüyor. Kronik olan bunaltınca ilişkin yedek par...
Dyson V11 süpürgemin toz haznesinin lastiği çıktı. 23 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle yazıştım ve garantim bittiği için yeni hazne almam gerektiği söylendi. Ancak Dyson’ın internet sitesinde yedek parça stokta yoktu ve sadece “haber ver” seçeneği vardı. İstanbul’da yaşadığım için Ataşehir’deki yetk...
Sayın Dyson Yetkilisi, Dyson marka V11 şarjlı süpürgemin toz haznesinde bulunan kırmızı conta ve üzerindeki çember çıktı. İnternet sitesindeki tüm temizleme ve kullanım talimatlarına uymamıza rağmen bu problemi yaşadık. Bugün müşteri hizmetleriyle görüşmemde bu durumu ifade ettim. Garanti süresi do...
Dyson V11 elektrikli süpürge cihazımın garantisi 2 ay önce bitti. Cihaz bu hafta sonu pil ömrü bittiği için şarj olmamaya başladı bende orijinal yedek parça almak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Stoklarında v11 için yedek pil bulunmadığı için ilerleyen zamanlarda tekrar başvurmamı istediler. Dy...
Yorumlar