Dyson V11 Tetikleme Sorunu

Merhaba, yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson V11 Absolute Plus aldım. İlk beş ay hiçbir sorun yaşamadım, ancak sonrasında süpürgeyi çalıştırdığımda tetikleme tuşuna bastığımda üç saniye çalışıp kapanmaya başladı. Tekrar bastığımda yine aynı şekilde devam etti. Normal çalışma sürecine geçmesi için on beş dakika boyunca tetiklemeye basıp, çalışıp kapanmamasını bekliyordum. Müşteri temsilcisini aradım, cihazı aldılar. Bir buçuk ay boyunca sürekli aradım, ancak sonunda dönüş yapıldı ve süre bazında mağduriyet yaşadım. Ürünün tamiratı yapılamadığından bana sıfır bir ürün gönderildi. Ancak yine aynı şekilde tetiklemeye bastığımda sürekli cihaz kapanıyor. Bu durumun bu seride kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürün bana ulaşalı beş ay oldu ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu, ya yeni ürün diye temizleyip kutuya koydular ya da bu serinin kronik bir hatası. Acil olarak dönüş bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün farklı bir seri ile değiştirilmesi mümkünse, bu konu hakkında da bilgi almak isterim çünkü sürekli bu sorunla uğraşmaktan yoruldum.