to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson internet mağazasından satın aldığım Dyson v11 süpürgemin toz haznesi contasının tırnakları kırıldı ve conta yerinden çıktı. Ürünü alalı sadece yaklaşık 1,5 yıl oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir parçada sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve fatura/e‑faturam mevcut. Konuyla ilgili Dyson’a e‑posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem garanti süresi devam eden bir üründe bu parçanın kırılması hem de iletişime geçmeme rağmen cevap alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Dyson’dan, süpürgenin toz haznesinin alt kısmının veya ilgili kısmın ücretsiz şekilde onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Dyson V11 süpürgemin borusu ile ana gövdesini birbirine bağlayan kısımdaki plastik parçada, iç kısımda yer alan tırnaklar 15 Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Cihazın motoru çalışıyor olmasına rağmen bu parça kırıldığı için boru gövdeye sabitlenemiyor ve bağlantı yeri sürekli oynadığı için süpürme işlemi...
Dyson v11 süpürge kullanıyorum. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen hazne contasında aşınma meydana geldi ve bu aşınma sebebiyle tozlar contanın içine kadar giriyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün uzun vadeli kullanımı konusunda endişe oluşturuyor. Yaklaşık bir hafta...
Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık beş‑altı yıldır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden bu yana sürekli parça kırılması yaşıyorum. Sürekli bir parçası kırılıp elimde kalıyor; şimdiye kadar batarya, uzatma borusu, süpürme başlığı ve toz haznesi gibi önemli parçaları defalarca değiştirmek zorunda kaldım...
Merhabalar, yaklaşık 1 yıl önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Eve gelip kutuyu büyük bir hevesle açtığımda, ürünü ilk defa denemek isterken toz haznesindeki conta yerinden çıktı. Ürünü daha hiç kullanmamıştım. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, bana bu contanın geri yerine takılamayacağını,...
Dyson V15 Detect süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 ay önce süpürgenin toz haznesinin contası yerinden çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürü...
Yorumlar