Servis Sonrası Dyson V11 Süpürgemde Hava Kaçağı Ve Aparat Sorunu Oluştu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı


Dyson v11 süpürgeyi Taşpınar mağazasından aldım. Cihazı çok sık kullanmadığım için yeni fark ettim ancak ürünü aldığım günden beri partikül sayacı ve motor ayar kısmı çalışmıyor. Bu özellikleri kullanmak istediğimde herhangi bir tepki vermediğini gördüm.
Şu ana kadar Dyson ya da Taşpınar mağazasıyla bu konuda iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde arızalı olmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dyson v11 süpürgemin garanti kapsamında incelenerek sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Ümraniye Buyaka Media Markt’tan aldım ve ürünü büyük bir güvenle tercih etmiştim. Ancak iki gün önce süpürgem aniden çalışmamaya başladı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve ayrıca ek garanti de yaptırmıştım. Yaşadığım sorun ...

Merhaba; Dyson V11 Absolute marka dikey süpürgem bir anda kullanılmaz hale geldi. Cihazda hiçbir şekilde ışık yok ve dijital göstergesi de çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, sorunu bildirdik. Canlı görüşme yaptığımızda bataryanın bittiğini, değişmesi gerektiğini söylediler. Daha bi...
Dyson v11 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson online mağazadan taksitle satın aldım. Ürünün tetiğinde yaklaşık bir yıldan sonra sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda bir süre çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor. Tetiği bırakıp tekrar bastığımda tekrar çalışıyor fakat kı...











Yorumlar