to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 süpürgemin garantisi devam ederken siklon kısmındaki conta zamanla sürtünmeye bağlı olarak koptu. Cihazı kullanırken sadece hazneyi açıp kapama esnasında temas eden bu parçanın bu kadar kısa sürede kopmasının kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Durumu ilettiğim Dyson müşteri hizmetleri, ilk olarak bu conta için estetik amaçlı olduğunu, cihazın performansını etkilemediğini ve gönül rahatlığıyla kullanmaya devam edebileceğimi söyledi. Ancak aynı sorunu yaşayan pek çok kişiye bu parçanın ücretsiz değiştirildiğini öğrenmiş olmama rağmen bana bu parça için ücret talep edildi.
Garantisi devam eden bir üründe, kendi normal kullanımı sırasında kopan bu contanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve benden ücret istenmesini kabul etmiyorum. Siklon contasındaki bu kopmanın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma, herhangi bir ücret yansıtmadan ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v11 süpürgem yaklaşık bir buçuk yıldır bende ve garantisi devam ediyor. 17.03.2026 tarihinde süpürgenin fırça kısmında bir kırık oluştu. Kırılan parçanın konumu itibarıyla içte kalan bir parça olması nedeniyle bunun kullanım hatasına bağlı kırılmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Dyson müş...
Merhaba, 2 yıl önce Dyson standından v11 serisi dikey süpürge aldım. Garanti süresi çok yakın zamanda bitti. Yaklaşık 10 gün önce de süpürgenin başlığında, bükülme yerinde kırılma yaşadık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece ücretli gönderim yapabileceklerini söylediler. Bu süreçte sosyal m...
Dyson v15 elektrik süpürgemizin garantisi 15 Nisan 2026 tarihine kadar devam etmesine rağmen, garanti kapsamında parça değişimi yapılmadı. 25.03.2026 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, cihazın haznesinde bulunan ve kronik sorun yaşanan contanın bozulduğunu, sadece conta temin edilmesini ...
Yorumlar