Dyson V10 Süpürge Başlığı Ani Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi

Dyson V10 model süpürgemi yaklaşık bir yıldır sadece normal ev temizliği için, hiçbir darbe, düşme ya da ekstra zorlayıcı bir kullanım olmadan kullanıyordum. 13.02.2026 tarihinde, başlığın nasıl olduğunu bile anlayamadan bir anda kırıldığını, süpürgeyi salladığımda fark ettim. Öncesinde herhangi bir çatlama, gevşeme ya da uyarı veren bir durum da gözlemlemedim.

Ürünü yaklaşık 20 Kasım 2024 tarihli faturayla almıştım ve bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda böyle bir parçanın kırılması yaşayacağımı bilsem asla bu ürünü tercih etmezdim. Dyson gibi bir markadan dayanıklılık ve uzun ömür beklerken, başlığın bu şekilde aniden kırılması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılan başlığın garanti kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.