Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V11 Başlık Hasarı Garanti Kapsamına Alınmadı

Dyson V11 Başlık Hasarı Garanti Kapsamına Alınmadı
Dyson V11 Başlık Hasarı Garanti Kapsamına Alınmadı
profile
Murat
18 Mayıs 23:44
67

Dyson v11 süpürgemi bir süredir düzenli olarak kullanıyorum. Cihazın başlığında bu ay içerisinde kırılma ve çatlama meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlıkta böyle bir sorun yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde durumun garanti kapsamına alınmayıp tüketici hatası olarak değerlendirildiği tarafıma iletildi. Ancak ürünü darbe, düşme gibi olağan dışı bir durum olmadan, olması gerektiği gibi kullandığımı özellikle belirtmek isterim.

Dyson v11 süpürgemin hasar gören başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 17:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

20 Mayıs 17:17

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V11 Süpürge Başlığı Malzeme Kalitesi Nedeniyle Kırıldı, Garanti Kabul Etmedi

profile
Arzu
25 Nisan 17:39
487

Dyson V11 Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Tuana
14 Mayıs 16:33
235
Dyson V11 Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri