to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 dikey süpürgeyi İstanbul’da satın aldım ve yaklaşık 3 gündür cihaz kendi kendine duruyor, çalışmıyor. Cihazın temizliğini yaptım ancak sorun devam etti. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü arama ile destek verdiler fakat yeterince ilgilenmediler. Sonrasında WhatsApp üzerinden yazdım, ancak 1 dakika içinde cevap alamadıkları için görüşmeyi sonlandırdılar.
Cihazı ilk aldığımızda da garanti süresini başlatmak için Dyson’ı aramıştık. O dönemde ürünün başka bir isim üzerine kayıtlı olduğunu, soyadlarımızın aynı olduğunu söylediler. O zaman bu durumu telafi ettiklerini ve sorunun çözüldüğünü ilettiler. Ancak şimdi cihaz tekrar arıza yapınca, bu ürünün daha önce başkasına satılıp iade edildiğini ve bize tekrar satıldığını düşünüyorum.
Hem yaşadığım teknik sorun hem de ürünün geçmişiyle ilgili şüphelerim nedeniyle cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce ilk çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlaması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum her kullanıma başladığımda tekrarlanıyor. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün ana gövdesinin değişme...
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir kullanırken şöyle bir sorun yaşıyorum: Cihazı uzun süre kullanmadıktan sonra her açtığımda, ilk çalıştırmada 3-4 defa kendiliğinden durup tekrar çalışıyor. Sonrasında ise normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Ürünü Media Markt’tan satın al...
Dyson Türkiye firmasından almış olduğum. V11 model dikey Süpürge sürekli olarak duruyor ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Dyson Türkiye WhatsApp hattında kayıt oluşturmaya çalışıyorum fakat geçerli bir muhatap bulamıyorum. İvedi olarak iletişime geçilmesini ve adresime servis gönderilmesini ...
27/11/2023 tarihinde Dyson'ın resmi internet sitesinden v12 model süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, cihaz çalışırken kendi kendine sürekli duruyor ve bu durum her temizlikte 3-4 kez tekrarlanıyor. Üründe herhangi bir arıza uyarısı veya hata işareti bulunmuyor. Temizliğini düzenli olarak yapmama...
Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3 aydır her kullanımda cihaz çalışırken bir anda duruyor ve tekrar çalışmıyor. Başka bir süpürgem olmadığı için ürünü sürekli kullanmak zorundayım, ancak bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Kutusunu bulamadığım için garant...
Yorumlar