Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürge Çekim Gücü Düşerken Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Aysel
06 Ocak 13:39
1.049

Dyson V10 süpürgeyi MediaMarkt'tan aldım ve yaklaşık bir yıldır cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü. İlk aldığım dönemde performansından memnundum; ancak şu an neredeyse çok düşük seviyede çekim yapıyor. Filtre temizliği ve değişimini düzenli olarak yapmama rağmen sorun düzelmedi. Bir süre iyi gibi görünse de kısa süre sonra tekrar aynı hale geliyor.

Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, zamanla çekim gücünün düşmesinin normal olduğu söylenerek sadece temizlik paketi önerildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Garanti süresi bittiği için de yılda bir kez yapılacak temizlik için 2.400 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Dyson'ı güvenilir ve kaliteli bir marka olduğuna inanarak tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu süreçten dolayı şu anda aldığım ürün için pişmanlık duyuyorum.

Dyson'dan, bu kadar kısa sürede performansı bu denli düşen süpürgem için benden ekstra ücret talep edilmeden ücretsiz bakım ve onarım yapılmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

30 Mart 11:59 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V10 Süpürgenin Çekim Gücü Azaldı, Teknik İnceleme Ve Çözüm Talebi

profile
Nihal
01 Ocak 14:16
623

Dyson V10 Süpürgede Kronik Bağlantı Sorunu Ve Ücretli Onarım Mağduriyeti

profile
Derya
12 Kasım 2025 19:51
1.027
Dyson V10 Süpürgede Kronik Bağlantı Sorunu Ve Ücretli Onarım Mağduriyeti
Dyson V10 Süpürgede Kronik Bağlantı Sorunu Ve Ücretli Onarım Mağduriyeti
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürgede Kronik Güç Kesintisi Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Ramazan
27 Temmuz 2025 20:48
1.413

profile
Şeniz
10 Şubat 2024 22:51
1.324
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürgem Sürekli Kesik Kesik Çalışıyor, Verimli Kullanamıyorum

profile
Deniz
12 Ağustos 2025 19:55
1.566

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri