Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürgede Kronik Güç Kesintisi Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Ramazan
27 Temmuz 2025 20:48
1.413

Kasım 2022 tarihinde MediaMarkt'tan Dyson V10 kablosuz süpürge satın aldım. Aynı markanın kablolu süpürgesini de kullandığımız için bu ürünü çok fazla kullanmıyoruz. Buna rağmen süpürge, ilk yılında güç kesmeye başladı. Yani düğme basılı haldeyken süpürge duruyordu ve garantiden ücretsiz gövde değişimi yapıldı. Sonraki zamanlarda süpürge seyrek de olsa arada güç kesiyordu ama bunu pek sorun etmedik çünkü çalışmaya devam ediyordu. Cihaz şu an 10-15 saniyede bir güç kesiyor ve kullanılamaz hale geldi. Gövde değişimi bir yıl önce yapılmıştı. Şimdi garantisi de bitmiş durumda. Müşteri hizmetlerine görüntülü bağlanıp sorunu anlattık. Sorunun gövdede olduğu belirtildi ve 3800 TL servis ücreti karşılığında servise alabileceklerini söylediler. Bu konuda mağdur edildim. Kronik bir sorun olan bu durum, garanti süresinde gövde değişikliği yapılarak sadece ertelenmiş oldu. O kadar para verip cihazı 2 yıl kullanamadım. Sorunumun giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
02 Ağustos 2025 12:42 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ramazan
Ramazan
02 Ağustos 2025 12:51

Bari buraya ilgilenmişsiniz gibi cevap yazmayın. Konuyu hassasiyetle ele alıp verdiğiniz cevap öncesinden farklı değil. Servis için para istemek. Cihazım iki senede çöp oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kablosuz Elektrikli Süpürgede Garanti Sonrası Ani Arıza ve Destek Talebi

profile
Fatma
01 Ağustos 2025 23:24
3.092
5
Nalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nalan
29 Mayıs 2024 09:48
8.024
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Metin
17 Ağustos 2025 15:03
1.836
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

V10 Dyson Güç Kesintisi Ve Arızalı Başlık.

profile
Ömer
05 Şubat 2024 13:34
1.988
V10 Dyson Güç Kesintisi Ve Arızalı Başlık.
V10 Dyson Güç Kesintisi Ve Arızalı Başlık.

profile
Yanki
05 Nisan 2025 23:41
1.960
Dyson V12 Süpürge Gövde Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri