Dyson V10: İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısı aracılığı ile 4.11' de almış olduğumuz, 6.11 de teslim edilen Dyson V10 Absolute cihazın ilk hazne boşaltılması esnasında, hazne açılmadı. Cihazın üzerinde montajlı bir şekilde bulunan hazne aşırı sert, kırılacakmış gibi açılmıyor. 14 gün iade süresi bile dolmayan cihazı tamire göndermeyi teklif ediyorlar. İade edebilirsiniz deyip işin içerisinden çıkıyorlar. Müşteri memnuniyeti, mağduriyeti hiçbir şekilde düşünülmüyor. Ailem, arkadaşlarım çok sayıda kişiye önererek aldırdığım bir çok cihaz var. Kişi isimlerini dahi sayabilirim. Ancak bu tip bir durumla karşılaşınca hayret içerisindeyim. Acilen desteğinizi rica ediyorum. Yeni ürün ile değiştirilmesini bekliyoruz. Yeni bir ürün almışken, tamire gidip geri gelmesi, kabul edilebilir değil.