to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 İadesi Sonrası 7 Ay Geçen Ödemenin Kartıma Yansımaması
Dyson web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v10 süpürgeyi 11.09.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemine ilişkin 39542307 numaralı kaydım bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine karşın ürün bedeli halen kartıma yansımadı.
Bu süreçte birçok defa Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerde bankamı aramam gerektiği söylendi ancak bankamla yaptığım kontrollerde hesabıma yansımış herhangi bir iade görünmüyor. Yani hem Dyson tarafında hem banka tarafında net bir çözüm ve açıklama alamadım ve mağdur durumdayım.
İade ettiğim ürünün bedelinin gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve sürecin nasıl işlediğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
