Dyson V12 Gönderilmeyen Başlık


Dyson V12 süpürge aldık, ancak 9 ay oldu. Defalarca yazışmamıza ve aramamıza rağmen sonuçlanmayan parça stok sorunu olduğu söylenen bir durumla karşı karşıyayız. Ana başlık çalışmıyor ve borusu kırıldı, yenisi ile değişim yapılması gerekiyor. Garanti kapsamında ama kimse ilgilenmiyor, garanti bitecek, halen kimseden ses yok. Servis hizmeti ve muhatap bulmak çok zor. Dyson demek pişmanlık demek. Sürekli reklam yapıyorlar, ürünleri satmaya devam ediyorlar ama parça yok diye sizi mağdur ediyorlar. Sorunu çözmek ve mağduriyeti gidermek adına sıfır ürünün içinden parça yollayın diyoruz, ona da hayır deniyor. Yani çözümsüz bir şekilde umutsuzca bekliyoruz.


1 ay önce Dyson v12 süpürgemin halı başlığı bozuldu. Talep açtım bir aydır ses soluk yok. Yedek parça gönderecekler bir türlü stok yenilenmedi. Tam ol...
Henüz 9 aylık olan Dyson v12 süpürgemin haznesi boşaltmak için çıkartırken kırıldı, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parçayı göndereceklerini söylediler, 24.07.23 te siparişin oluştuğuna ve en geç 3 iş günü içinde tarafıma teslim edileceğine dair hem mesaj hem de mail almama rağmen ürün hala gönde...
Dyson V12 süpürgemizin süpürge borusu kırıldı ve 31.5.2023 de sipariş açılmasına rağmen halen stokta olmadığını ve ne zaman stoğa gireceğini de bilmediklerini söylüyorlar. İletişim hatlarını arıyoruz talep oluşturuyoruz ve her seferinde aynı cevabı alıyoruz. Bu arada Dyson yedek parça temin edemediğ...

Dyson V12 süpürge aldım. Koltuk altı aparatının kırıldı. Dyson’ın müşteri hizmetleri ile görüştüm, görüntüleri attım. Bana bu parçanın garantisi yoktur cevabını verdiler. Sıfır alınan bir ürünün garantisi nasıl olmaz gerçekten enteresan! Şikayetimi bildirdim, bununla alakalı geri dönüş yaptılar ve p...
Yorumlar