to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Ürün Problemi Ve Satış Sonrası Fiyaskosu
Dyson v12 aldık Mayıs 2023 aldıktan bir süre mobilya altı adaptörü dedikleri dirsek kırıldı, yenisini sipariş ettim, ürün geldi sözde orijinal ama plastik kalitesinde sorun var. Neyse dedim bir şey olursa koca marka arkasında durur dedim ama nafile. Arkadaşlar satış sonrası müşteri memnuniyeti beklemeyin, hiçbir koşulda "sallamıyorlar". Aynı mesajı copy paste yapıp gönderiyorlar. Senin orijinal diye gönderdiğin ürün de kırılıyorsa ki öyle yoğun bir kullanım da yok o zaman size kim niye güvensin? Çok kötü marka yönetimi, her şey satana kadar mantığı ile devam diyorsunuz. O zaman siz kötü reklamı hak ettiniz...
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet aradınız telefon meşguldü, bir daha arayın. Aradık meşguldü bitti... Çok iyi
Evet Dyson'ın rezil. T satış sonrası hizmet yaklaşımı sonucu hiçbir şeyde yardımcı olmadan konuyu kapattık. Yetkisiz çağrı merkezi elemanları ile muhatap olup hep aynı şeyleri dinliyorsunuz. Prosedür, prosedür ve prosedür... Dyson çağrı merkezinin adını "Dyson çözümsüzlük merkezi" olarak değiştirin... Dyson alacaklara uyarımdır! Aldınız, sonrasında kimse yok. Ona göre alın. *satış sonrası yok *müşter memnuniyeti yok *garanti diye bir şey yalan *parça isterseniz satış için hazırlar, bir tek orada varlar. *üründe sorun var bakın inceleyin, yok ... Uzar gider bu liste...
