to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye Ve Şok Market
15 Mart 2024 tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden (Şok Ekstra) aracılığıyla Dyson V11 Absolute Extra ürününü satın aldım. Ürün, 19 Mart 2024 tarihinde elime ulaştı. Hemen Dyson Türkiye'nin resmi sistemine kayıt yapmak için seri numarasını girdiğimde, 'bu seri numarası mevcut' uyarısı alarak kaydımı ve garanti başlangıcını gerçekleştiremedim. Daha sonra Dyson Türkiye müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Şok Market'in kendi satış kanallarının olmadığını belirterek sisteme kaydımı yapmadılar. Israr etmem üzerine, benden Şok Market'in Dyson süpürgeyi tedarik ettiği tedarik faturasını istememi söylediler. Bunun üzerine Şok Market'ten tedarik faturasını talep ettim; ancak Şok Market, bir haftadan beri tedarik faturasını göndermedi. Şok Market ile Dyson Türkiye arasındaki bu problem, bana yansıtılmamalı. Mağdur edilen bir kişi olarak, bu problemin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
