to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye Müşteri Desteği Duyarsızlığı
Dyson V10 süpürgemiz 8. Ayında bozuldu. 4 kere servise gitmesine rağmen, ve canlı görüntülü görüşme yapmamıza rağmen servisten sorunsuz olduğu söylenerek geri gönderiliyor. İlk görüşmede müşteri temsilcisi, batarya problemi olduğunu söyledi. Serviste batarya değişimi yapıldı. 2. Serviste el parçasının değiştiği söylendi. 3. Serviste sorunsuz olduğu ve 1. Serviste bozuk olduğunu söyledikleri bataryayı geri takıp süpürgenin sorunsuz olduğu söylenerek geri gönderildi. Su an süpürge yine bozuk ve telefonda bağlandığımız müşteri temsilcisi bunu onaylıyor. Dyson markasına güvendiğimiz için evdeki eski süpürgemi başka birine verdim. Süpürgem 2 aydır serviste olduğu için evi araba fırçasıyla temizlemek zorunda kalıyorum. Dyson Türkiye servis ve müşteri desteği konusunda çok çok kotu. Dyson yurt dışında iyi marka olabilir fakat Türkiye'de tercih ettiğinizde çok büyük mağduriyet yasıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
