Dyson Taksitle Satıldığını Belirtip Tek Çekim İşlem Yapılması!

Dyson markanın kendi sitesinden işlem uyguladım hatta müşteri hizmetleriyle görüşüp ödeme linki isteyip 9 taksitli şekilde kablosuz süpürge aldım (Dyson v12 ). 14.999 TL ödemesi vardı ve 9 taksit şeklinde alındığına dair satın aldıktan sonra bana mail de gönderildi. Kredi kartından çekilen tutarda ise tek çekim olarak yaptığı görünüyor. Bununla ilgili Dyson'ı arayıp kayıt açtırdım ama yapılan ödeme işleminden sonra taksitlendirme yapılamaz gibi bir bilgi paylaşıldı. Ürün elime ulaştıktan sonra bu durumlarla karşılaştım ve çözüm olarak iade edip tekrar satın alabileceğim söylendi. Yani kendilerinden kaynaklı sorunu benim zamanımdan alarak bir şekilde çözmem gerektiğini düşünüyorlar ve söylüyorlar. Neyse iade kaydı açtım sonra vazgeçip iptal ettim baktım çözülmüyor iade açtım tekrar ve ürünü kolay gelsin firması ile gönderdim. Şimdi de arıyorum firmayı ne durumda diye ürünün hangi tarihte kendilerine ulaştığını bile bana söyleyemiyorlar. Yahu paramı aldınız hem ürünü iade aldınız hem de yapılan hiçbir hata benden kaynaklı değil üstüne üstelik beni oyalıyorsunuz şaka gibi paramı verin yani bu nasıl bir olay dolandırıcı mısınız nesiniz ya

Sizde ki kaydım : Reyhan Tuğçe turgut [email protected]

Artık bana net bir dönüş yapın. İade süreci 14 gün oda dolmak üzere ne SMS var ne bilgilendirme. Süpürge de sizde paramda şaka gibi gerçekten

Dönüş bile sağlanmadı iade etmem için ilgilenmediler bile kesinlikle ve artık beni iade etmeye zorladılar. Daha önce de Dyson üzerinden alışverişler yaptım ama bu sondu. Satış sonrası destek kesinlikle yok parayı alıyor ve sizi tanımıyor. Normalin çok çok üstünde mal satıp daha sonra müşteriyle muhatap olmama olayını da ilk defa Dyson da görüyorum