Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V12 Detect Slim Absolute
Dyson Süpürgem Garanti Bitiminde Sorun Çıkardı

ID:30774027

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgem Garanti Bitiminde Sorun Çıkardı

00:00

Cansu

Dyson

25 Kasım 2024 15:15

1.886

Ekim 2022 yılında aldığım Dyson süpürgem garanti süresinin bitmesine yakın arıza çıkarmaya başladı. Kendiliğinden kapanıyor, şarjı anında bitiyor, toz haznesinden dışarıya toz çıkıyor. Bunlar için garanti süresi bitmeden aradım ancak çağrı merkezi beklediğim desteği sağlamadı. Hafta için 09:00-18:00 arası çalışıyorlar, hafta sonu çalışmıyorlar. Hafta içi çalıştığım için arama imkanım olmuyor. Bugün aradığımda ise ücretli servis hizmeti vereceklerini söylediler ve yazışarak bilgi verebileceğim iletildi. Ancak garanti öncesi bu bilgi verilmemişti.
Gerçekten o kadar pişman oldum ki süreç içerisinde tüm yaşadıklarıma, süpürgemden şimdiye kadar çok memnundum, süreç beni pişman etti.

Dyson

29 Kasım 2024 11:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Cansu

04 Ocak 2025 03:02

Hala iletişime geçilmedi.

Cansu

18 Ağustos 2025 11:53

Hala firmadan iletişime geçen olmadı ve çözüm sunulmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Batarya Sorunu Ve Stok Sıkıntısı Mağduriyet Yaratıyor

Sevim

Dyson

29 Nisan 2025 09:45

1.380

2022 Mayıs ayında almış olduğum Dyson V15 süpürge, tam 3 yıl sonunda çalışmamaya başladı. Desteğe mesaj attım, 3 gün sonra dönüş yaptılar. Bataryanın bittiğini, garanti süremizin de bittiği için sipariş vermemiz gerektiğini söylediler. Evet, çok güzel; peki internet sayfasında batarya stoğunuzun olm...

1 Destek

1 Yorum

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Ve Yapılmayan Makine

Halit

Dyson

21 Şubat 2024 15:19

1.494

2019 yılında Dyson marka Süpürge aldım ancak arıza nedeniyle servise gönderdim garantisi devam eden bir ürün. Hatta fatura fotokopisinde gönderdim makineyle. Ancak sistemlerine yanlış kayıt edildiği için garanti süresi geçti diye iade ettiler. Ben faturanın bir nüshasını gönderdiğim halde. Tekrar ar...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Defalarca Aynı Arızayı Yaptı Değişim Yapmıyorlar

Emrah

Dyson

13 Mart 2024 13:56

893

24.01.2023 tarihinde aldığım Dyson v10 süpürge 16.03.2023 tarihinde arızalandı 15.09.2023 tarihinde yine arızalandı 01.03.2024 tarihinde yine yeniden tekrar tekrar aynı arızadan kendi kafasına göre kapanıp kesik kesik çalışıp kapanarak arızalandı Her seferinde servise gönderdim el ünitesi değişti...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson İade- Sipariş İptal Etme

Fatma

Dyson

07 Haziran 2024 13:08

2.971

Eylül 2023 te aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgem mayısın ilk haftası bozuldu. Açma kapama düğmesine bastığımda 10 saniye çalışıp kendiliğinden kapanm...