to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgem Garanti Bitiminde Sorun Çıkardı
Ekim 2022 yılında aldığım Dyson süpürgem garanti süresinin bitmesine yakın arıza çıkarmaya başladı. Kendiliğinden kapanıyor, şarjı anında bitiyor, toz haznesinden dışarıya toz çıkıyor. Bunlar için garanti süresi bitmeden aradım ancak çağrı merkezi beklediğim desteği sağlamadı. Hafta için 09:00-18:00 arası çalışıyorlar, hafta sonu çalışmıyorlar. Hafta içi çalıştığım için arama imkanım olmuyor. Bugün aradığımda ise ücretli servis hizmeti vereceklerini söylediler ve yazışarak bilgi verebileceğim iletildi. Ancak garanti öncesi bu bilgi verilmemişti.
Gerçekten o kadar pişman oldum ki süreç içerisinde tüm yaşadıklarıma, süpürgemden şimdiye kadar çok memnundum, süreç beni pişman etti.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala iletişime geçilmedi.
Hala firmadan iletişime geçen olmadı ve çözüm sunulmadı.
