to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2023 yılında satın aldığım Dyson V15 dikey süpürgem bir süredir arıza veriyor. Tetiğe basılı tuttuğum halde kendi kendisini kapatıyor ve çalışmaya devam etmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden satın alırken kullandığım telefon numaramı ve mail adresimi istediler. İkisini de söyledim fakat mail adresimin uyuşmadığını ve yardımcı olmayacaklarını söylediler. Mydyson uygulamasını kullandığımı orada cihazın seri numarasının benim üzerime kayıtlı olduğunu ve oraya kayıt oluştururken kullandığım mail adresini yetkili kişiye söyledim. Bu şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledikleri için telefonu kapattım. Cihazımın henüz garantisi dolmadı. Cihazımdan çok memnundum fakat bir sene dolduktan sonra vermiş olduğu bu arıza ve müşteri hizmetlerinin sırf mail adresi eşleşmediği için yardımcı olmamaları hayal kırıklığına uğrattı beni.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Teşekkür ederim
Ocak 2023 yılında Dyson V15 süpürge aldım. Cihazın başlıkları dönmüyor. Şarjı % 65 iken çalışmıyor kapalı gösteriyor. Koltuk aparatının bir parçası çıkmış. Motorundan ses geliyor. Aldığım ilk aydan beri bu şikayetlerim var. Görüntülü destekler sağladım WhatsApp üzerinden konuştum kaç defa müşteri te...
Dyson v15 süpürgeyi 19 Nisan 2023 tarihinde kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazı çalıştırdığımda, ilk iki denemede beş saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve çalışmıyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarlanıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ...
2023 yılı ocak ayında Dyson V15 marka süpürge satın aldım. Süpürgemin başlıklarında biri eylül ayının 2. Haftası çalışmamakta başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile önce sesli sonrasında görüntülü bir görüşme gerçekleştirdik. Görüşmenin sonunda süpürgem için yeni bir başlık gönderecekle...
Yorumlar