to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Multi Floor süpürgemizin başlık ve tutma aparatı yıllar içinde başlık 2 defa, tutma aparatı 1 kez kırıldı. İlk kırılma garanti süresi dahilinde değiştirildi. Fakat ikinci kırılma, garanti bittikten 6 ay kadar sonra yeniden oldu, cenaze gibi sebeplerle ilgilenemedik. Müşteri hizmetleri bu parçayı ücreti karşılığında değiştireceklerini söylediler. Bundan 1-2 ay öncesinde 2200 lira olan başlık 3000 küsurlara çıkmış, dolarda bir artış mı oldu? Nedir bu zam anlamadık. Ürünlerin parça temin sorunu var. Ben bu süpürgeyi aldığımda 3 tane süpürge fiyatına aldım. Reklamlarında dayanıklılık testi yapan firma, süpürgeyi yere vurmalar, havadan atmalar falan gösteriyordu. Çok pişmanız, kesinlikle pişman olduk bunu aldığımıza. Satış sonrası çok sorunlu. Ürünün yedek parçası olarak ikinci ele bakıyorum, burası da sektör olmuş. Koskoca firmaya hiç yakışmadı. Fahiş zam politikası artı ürününüz sorunlu, kırılmaz bilmem ne algısıyla satış politikası çok yanlış. Tüketiciye firma sahip çıkmıyor. Basit bir başlık için 3400 lira para ne demek ya? 2000 daha koyar sıfır makine alırım, çok yazık. Dyson pişmanlık, ürünün arkasında durmayıp algı yapıyorlar. Gördüğümüz muamele bu, sadece bunu derim ben, o kadar.
2023 Aralık ayında Gen5 Detect model süpürge aldım. Motorbar başlığının yanındaki yuvarlak kapak kırıldı. Daha önce aylarca bizi oyalamalarına rağmen değiştirmeyi başardık. Yeni başlık da aynı yerden kırıldı. Üstelik sadece halı süpürürken, kendi kendine. Bu kadar basit bir mal olamaz! Asıl sorun şu...
Dyson ürününün arkasında durmuyor. Sürekli her parçası bozuluyor. Ürünün 2 kere borusu, 2 kere mobilya altı adaptörü, şarj aleti ve ana gövdesi bozuldu. Ürünü korkarak kullanıyorum. Yine borusu kırıldı ve 1 aydan fazla stok bekliyorum. Paramızla rezillik çekiyoruz. Bu kadar çabuk bozulan hiçbir ürü...
Ürün malzemeleri çok kalitesiz. Her şeyimi çok itinalı kullanırım ama bu ürünün malzemeleri neden bu kadar kötü? Filtre ve bataryayı kendi yerinden aldım. 2 yıl garanti veriyorlar ama 1 yıl içinde filtre ve batarya bozuldu. Satarken söylemedikleri için, garanti süresi içinde hakkımı kaçırmışım; 1 yı...
Dyson Ball Multi Floor süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürünü kullandığım ilk yıldan itibaren başlık kısmında sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Başlık ek yerinden kırılıyor ve bu durum hem garantisi devam ederken hem de sonrasında tekrar tekrar başıma geldi. Şu an üçüncü başlığımdayım ve baş...
Dyson V12 süpürgem bulunmaktadır. Bir ton para vermiş olmama rağmen daha iki yıl dolmadan süpürge iflas etti. Alırken ömür boyu parça garantili diye i...
Yorumlar