to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Kestel–Üniversite metro hattını uzun süredir kullanan bir yolcuyum. Özellikle soğuk havalarda metro içindeki havalandırma ve klima ayarları nedeniyle içerisi adeta buz gibi oluyor. Görevliler sıcak ve korunaklı alanlarda dururken, yolcular soğukta seyahat etmek zorunda kalıyor.
Bazı görevliler bunun “otomatik” olduğunu söylüyor, bazıları ise “kapatalım” diyebiliyor, yani aslında müdahale edilebilir bir ayar olduğu anlaşılıyor. Buna rağmen yıllardır soğuk havalarda metro vagonlarının içi doğru düzgün ısıtılmıyor. Zaten her durakta kapılar açılıyor, camlar da açılabiliyor; bu kadar sık hava değişimi varken ekstra soğuk hava üflenmesine gerçekten gerek yok.
Soğuk havalarda metro içi ısının yolcular için daha konforlu ve sıcak bir seviyeye getirilmesini, havalandırma ve klima ayarlarının yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum. Uzun zamandır devam eden bu durumun artık kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
01.10.2025 tarihinde saat 15:45’te BUDO’nun online sitesi üzerinden Mudanya–Eminönü yönüne yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Eminönü–Mudanya yönüne bilet almam gerekiyordu. Hemen ardından, yaklaşık 15 dakika içinde, online sistem üzerinden değişim yapmak istedim. Ancak değişim işlemi için 90 TL ücret...
09.11.2025 tarihli 09.30 seferi için 08.11.2025 tarihinde değişiklik yaptım ve 06.11.2025 tarihli 19.30 seferi için 05.11.2025 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında aynı sefere tekrar bilet aldığım için benden iki defa ücret çekildi ve iadesi yapılmadı. Her iki işlem için de toplamda 4...
Oğlum A**** D****’in öğrenci ulaşım kartının vizesini internet üzerinden 280 TL ödeyerek kısa süre önce yaptırdım. Ancak Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin resmi internet sitesinde, tüm eski kartların 1 Ekim’e kadar 250 TL karşılığında yenilenmesi gerektiği, aksi halde kartların kullanıma kapatılacağı ...
Bursakart mobil uygulamasına daha önce kaydettiğim kişiselleştirilmiş kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve bugün yeni bir tam anonim kart satın alarak uygulamaya tanımladım. Ancak uygulamada eski kartımdaki bakiyeyi yeni kartıma aktarmamı sağlayacak hiçbir özellik bulunmuyor. Şu an uygulama...
Yorumlar