to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Sorunu: Kusurlu Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı!
Dyson yeni süpürge adı altında kusurlu ürün gönderdi ve değişim kabul etmiyor.
Dyson bozulan eski süpürgem servis sürecinde kayboldu. Büyük uğraşlarım sonucu iki buçuk ay sonra bana bilgisi verildi. Yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak kutusunu açar açmaz haznedeki parçalar düştü. Ürün dün elime ulaştı, bugün kullanmak için açtım ve ilk açtığım parça olan hazne elimde kaldı. Az önce görüştüğüm Dyson, Kutusunu bile boşaltmadığım hiç kullanmadığım ürünü değiştiremezmiş. Parça ellerinde yokmuş ve ne kadar bekleyeceğim belli dahi değilmiş. Zaten bozulan süpürgem için beni 2,5 ay beklettiniz. Kusurlu ürün gönderip, hiç kullanılmamasına rağmen değişim kabul edilmemesini ve süresiz beklemeyi asla kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
