Dyson Garanti Altındaki Yan Lastik Sorunu Tekrarlıyor Ücretli Değişim Teklifi Kabul Edilemez








Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgemle, a...ldığım ilk günden beri kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşıyorum. Cihaz, halı üzerinde kullanırken halıya takılıyor; ince ve dümdüz halı da olsa, daha yumuşak
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen 5 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazın t...oz haznesindeki lastiğin parça parça yırtılmış olduğunu garanti süresi devam ederken fark ettim ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde benden


Dyson Gen5 şarjlı dikey süpürgemi 24.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden bt Bilişim satıcısından 32.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Süpürgeyi Mersin Anamur’da kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür cihaz düzgün çalışmıyor, bazen kısa süreli çalışıp aniden duruyor. Ayrıca lastik aksamlarında kırık dökülme

Dyson Gen5 süpürgemi 2024 Kasım/Aralık gibi satın aldım. Cihazla ilgili yaşadığım sorunları Dyson çözüm merkeziyle hem y...azılı olarak hem de canlı görüşmeyle defalarca anlattım. 17 Kasım’da yaptığımız görüşmede ilk sorunum için parça siparişi oluşturulduğunu, tarafıma parça gönderileceğini söylediler
30.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson resmi satıcıdan Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Cihazı büyük bir be...klentiyle aldım ancak kısa sürede yaşadığım problemler nedeniyle artık ürününden hiçbir şekilde verim alamaz hale geldim. Öncelikle filtreyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fil



Dyson Gen 5 Detect süpürgem geçen sene arızalandı. Garantisi devam ettiği halde ürünü servise gönderdiğimde, kullanıcı h...atası olduğu belirtilerek cihazım geri gönderildi. Üstelik cihazı teslim aldığımda lastiklerinin koparıldığını fark ettim. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, il

Dyson’ın resmi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemle ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihazı tamamen temizlememe rağ...men, ilk kez bugün “airway obstructed” (hava yolu tıkalı) uyarısı veriyor. Tüm parçalarını kontrol ettim ve hiçbir tıkanıklık bulamadım. Ayrıca, cihazın kırmızı kauçuk lastiklerind



Dyson Gen5 model süpürgemin hava filtresinin lastikleri koptu. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, performanst...a bir düşüş olmayacağını ve bir işlem yapılmayacağını söylediler. Ayrıca halı başlığım arızalandı ve değişim yapıldı, fakat lacivert renkli cihazıma gri başlık gönderildi. Ürünümle

Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi 02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıkça kenar kıs...ımlarındaki lastiklerde tamamen soyulma meydana geldi. Hem görsel açıdan çok kötü bir görüntü oluştu hem de bazı kullanıcılar bu durumun çekim gücünü etkileyebileceğini belirtti. K


Dyson resmi internet sitesinden Ekim 2023’te satın aldığım Gen5 model süpürgemin ana gövdesindeki lastik papatyalar attı... ve boyalarında kalkma oldu. Ürünü kozmetik açıdan da beğenerek, yüksek bir ücret ödeyerek aldım; ancak kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu so




Almış olduğum Dyson gen5 absolute süpürge paketten lastik kısmında aşınma olmuş şekilde çıktı. Dyson müşteri hizmetleriy...le görüştüğümde “kullanmaya engel değil” gibi mantıkla uzaktan yakından alakası olmayan bir cümle kurdular. Ben birkaç kez daha müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik servise gön




Daha bir sene olmadan Dyson Gen 5 Detected dikey süpürgenin papatya kısmındaki lastikleri çıktı. Neyse, tolere edilebili...r dedik. Bu sefer hair removal ayağının tekeri koptu, hem de sadece normal şekilde süpürürken. Neyse, aradım, 3 ay sonra yeni bir ayak gönderdiler. Bugün de yine aynı yerden aynı t




Dyson pişmanlığı. 2024 Mart ayında Dyson Gen 5 Detect süpürge aldım. Eylül ayında halı başlığı kenarı kırıldı. O tarihte...n itibaren defalarca aradım, ya kod değişmiş sistem otomatik iptal etmiş deniliyor ya da stok yok deniliyor. Bu kadar pahalıya alınan süpürgeyi aylardır kullanamıyorum. Verilen onc



İlk çıktığı zaman gen 5 aldım geldiği gibi aşağıdaki tekerleği çıktı Papatya kısmındaki lastikler soyuldu Ve şarjda tem...assızlık oluştu müşteri temsilcileri üslupsuz ve değişim değil onarım yapıldı. Parayı çöpten mi topluyoruz? Cihazımın değişimini istiyorum. @dyson #Dyson İlk aldığımda aylar sonra

Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum Dyson Gen 5 Detect marka model süpürgem, a...ldıktan hemen sonra motor etrafındaki 'papatya' denilen bölgedeki lastikler






Şikayetvar'da birçok şikayet gördüğüm için tereddüt ettiğim Dyson Gen5detect Absolute (Mor/Gri) ürününü, marka ismine gü...venerek 21 Aralık 2024 tarihinde sipariş ettim. 25 Aralık 2024 tarihinde ürün tarafıma teslim oldu. Teslim sonrası kurulumunu yaparak kılavuzu okudum ve tüm başlıkları tek tek test




Dyson gen5 süpürgem var. Ancak çok dikkatli kullanmama rağmen kırmızı lastik olduğu yerde kopmaya ve yerinden çıkmaya ba...şladı. Ürünümün garantisi de devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden dönüş olursa çok sevinirim o kadar para ödüyoruz ama durduğu yerde kopan parçalar hiç hoş olmuyor


Aralık ayında aldım Dyson gen5 süpürgem papatya dedikleri dış kısımdaki görüntü süsü olarak verilmiş diye adlandırdıklar...ı lastikler söküldü. Bunun yanında normal bir şekilde evi süpürürken halı başlığındaki yuvarlak şey birden kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman kullanıma engel bir durum de




Merhaba, 7 ay önce Dyson Detect 5 marka model süpürge aldık. El tutacağının önündeki kırmızı süs lastikleri eridi. Buna ...bir çözüm var mı? Oldukça pahalı bir makine. Genel olarak makinemden memnunum. Ancak, darbe ve aşınmalara karşı defalarca test edilen bir makinenin neden plastikleri kopsun. O hald



Merhaba, yılbaşında Dyson Detect 5 marka model süpürge aldık fakat süpürgede kozmetik ve ergonomik bazı sorunlar meydana... geldi. El tutacağının önündeki ped eridi, alttaki lastik conta da yırtılmalar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile beraber sorunun performansa yönelik



Dyson gen5 detect urunu 2 ay önce satin aldık ve hiçbir temas olmamasına rağmen orta kısımdaki lastiklerde atma kopma ol...du. Marka bu sorunu kusur olarak görmeyip değişimini red ediyor. 30 bin liraya aldığımız bir ürün durup dururken bu sorunu çıkarırken nasıl sorun yok lastikler kopabilir diyerek du



Trendyol Dyson Türkiye sitesinden Kasım ayında aldığım ve Ocak'ta kullanmaya başladığım Dyson Gen 5 süpürgemin kırmızı s...ilikon lastikleri sıkça çıkmakta ve halı başlığının yanındaki kapak, hiçbir darbe almadan düştü. Ürünü dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Genellikle




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 262 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |
| Harici Şarj İstasyonu | |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 280 AW |