to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, ek kasko yaptırarak aldım. Yaklaşık 6 aydır süren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak süpürgenin borusu yaklaşık 4 ay önce kırıldı, durumu hemen bildirdim ancak yedek parçanın stokta olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Uzun süre borusuz şekilde idare etmek zorunda kaldım.
Sonrasında bu kez süpürgenin ayak kısmı arızalandı, onu da defalarca bildirdim ve yine stokta olmadığı, beklemem gerektiği cevabını aldım. Bu süreçte tahminen en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca “bekleyin” denildi, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Evde 3 kedi olduğu için süpürgeye gerçekten çok ihtiyaç duyuyorum ve aylardır düzgün temizlik yapamıyorum.
Ürünü Media Markt üzerinden aldım, İstanbul Bakırköy’de yaşıyorum. Ek kasko yaptırdığım, yüksek bedel ödediğim bir üründe bu kadar uzun süre yedek parça bekletilmemi kabul etmiyorum. Dyson’dan, mağduriyetimi artık uzatmadan çözmesini, mümkünse süpürgenin yenisiyle değişimini ya da yenisinin gönderilmesini, bu mümkün değilse de kırılan boru ve arızalı ayak kısmının acilen temin edilerek onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 3 yıl içinde süpürgenin neredeyse tüm parçaları değişti, hatta bazı parçalarını ücret ödeyerek kendim satın almak zorunda kaldım. Son olarak, yaklaşık 1 ay önce motorbar başlığım kırıldı ve hemen müşteri hiz...
06.11.2022 tarihinde Kayseri Media Markt’tan satın aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgenin borusu 5 ay önce normal kullanım sırasında kırıldı. O günden beri yedek boru parçası için stok bekliyorum, ancak aylardır hiçbir şekilde stoklara gelmiyor. Her gün Dyson’ın kendi sitesinden stokları kontrol ediy...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 20.09.2025 tarihinde süpürgenin borusu bağlantı yerinden kırıldı. Ürünü Ankara’daki bir mağazadan almıştım ve garanti kapsamında olduğu için yetkili kanallarla iletişime geçtim. Dyson tarafı kırılan borunun yenisini göndereceklerini, ancak stokta ...
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen borunun düğmesi çıktı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün parçalarının bu kadar dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. 19.09.2025 tarihinde Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve bana yeni borunun...
Hayatımda Dyson kadar kötü bir firma görmedim. Dyson V12 kablosuz süpürgem var; tam iki buçuk ay önce borusunda bir problem çıktı. Arayıp müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana parçamda sorun olmadığını, kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Ben de kullanmaya devam ettim. İki gün sonra parça...
Yorumlar