to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 3 yıl içinde süpürgenin neredeyse tüm parçaları değişti, hatta bazı parçalarını ücret ödeyerek kendim satın almak zorunda kaldım. Son olarak, yaklaşık 1 ay önce motorbar başlığım kırıldı ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak stokta olmadığını, ne zaman geleceğinin de belli olmadığını söylediler. Başlık için yaklaşık 4.800 TL ücret talep ediliyor ve garanti sürem dolduğu için bu ücreti ödemem gerekiyor.
Şu anda 1 aydır halı süpüremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Stok beklemem gerektiği dışında hiçbir çözüm sunulmadı, bekleyeceğim süreyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün sürekli arızalanması ve yedek parça temininde yaşadığım bu belirsizlik kabul edilemez.
Dyson’dan talebim; yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bana yeni bir süpürge gönderilmesi ya da en azından başlık temini için net bir tarih verilmesidir.
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. İlk yıl ürünü çok az kullanmama rağmen, ikinci yılın başından itibaren süpürge sürekli "filtre tıkalı/akış sorunu" uyarısı vermeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle çoğu zaman süpürme işlemini yarıda bırakmak zorunda k...
Dyson v12 model süpürgemin şeffaf toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 2,5 aydır yedek parça temini için bekliyorum. Cihazımın garantisi 28.12.2024 tarihinde sona erdi. Sorunumun başladığı günden bu yana defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde stokta parça olmadığı ve ...
Dyson V12 Parça Tedariki Yaklaşık iki buçuk yıl önce Media Markt'tan Dyson V12 süpürge satın aldım. 2023 yılı Ekim ayında garanti süresinin dolmasına iki ay kala süpürge başlığından biri arızalandı. Değişim veya tamir için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yapılan görüntülü görüşmede müşteri...
Dyson v12 model süpürgemi Media Markt’tan aldım ve ürünün başlığı yaklaşık 3 haftadır arızalı durumda. Bu süre boyunca ürünü hiç kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yedek parça olmadığı için beklemem gerektiği söylendi ve şu ana kadar herhan...
Yorumlar