to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2025 tarihinde Dyson süpürge haznesi siparişi verdim ve şu anda evi süpüremiyorum, çünkü hazne kırıldı ve mağdurum. Beni gelecek diye oyalıyorlar, aradan 1 ay 10 gün geçti. Eğer gelmeyecekse ürününüzün arkasında durun ve değişimini talep ediyorum. Bu markayı size güvenerek aldım, fakat beni çok mağdur ettiniz. Bir parça nereden geliyor, bu kadar sürede gelmemesi kabul edilemez. Artık Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mesajlarım ve tüm yazışmalarım duruyor. Acil dönüş bekliyorum. Gerçekten bu durumdan çok sıkıldım, sürekli yazmak zorunda kalıyorum. Koskoca markanız beni çok mağdur etti. Bir daha Dyson mı, asla.
Mart 2023 tarihinde aldığım Dyson süpürgemin borusunda meydana gelen hasar yüzünden müşteri hizmetlerini arayarak 01.08.2024 tarihinde yeni boru yedek parça siparişi verdim. Yedek parçanın üretimde olmamasından ve yurt dışından gelerek tarafına ulaştırılacağı bilgisiyle o tarihten bu yana bekletiliy...
Henüz 9 aylık olan Dyson v12 süpürgemin haznesi boşaltmak için çıkartırken kırıldı, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parçayı göndereceklerini söylediler, 24.07.23 te siparişin oluştuğuna ve en geç 3 iş günü içinde tarafıma teslim edileceğine dair hem mesaj hem de mail almama rağmen ürün hala gönde...
02.01.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüşüp başlıktaki arızayı görüntülü görüşmeyle gösterdim. Bunun neticesinde bozulan parça için yedek parça temin ettiler, daha doğrusu sipariş oluşturdular. O tarihten bu yana hiçbir gelişme yok, tam bir aydır parçanın gönderilmesini bekliyorum. Az ...
5ocak 2024 tarihinde Dyson süpürgemin toz haznesi ile ilgili sıkıntı yaşadım, müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptığımda sorunumu çözebileceklerini anlattılar. Yedek parça temini için 6 Ocak 2024 sipariş oluşturuldu. 1,5 aylık bir süreçte hala elime ulaşan bir ürün olmuyor, her aradığımda y...
20 Mart 2025 tarihinde Dyson marka süpürgemin borusu için yedek parça talebi oluşturdum. Üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen parça temin edilemedi. Arayıp bilgi istediğimde “yurt dışından geliyor, beklemeniz gerek” cevabı alıyorum. Daha da kötüsü, önceki servis işleminde süpürgemin ana gö...
Yorumlar