Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Filtre Sorunu Sonrası Yüksek Parça Ücreti Şoku

profile
Halil
19 Temmuz 2025 23:33
3.254

V10 Dyson süpürgemizin standart filtre temizliğini yaptıktan sonra her zamanki gibi kuruttuk. Tekrar ihtiyaç halinde çalıştırdığımızda kesik kesik çalışıyor ve filtre uyarı ışığı yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradık iç temizliğini yapmamızı önerdiler. Titizlikle onu da yaptık ve sorun hala devam etmekte. Sonrasında ana kasada parça değişimi yapmaları gerektiğini ve ücretinin 3.800 TL olduğunu ilettiler. Ürüne o kadar kaliteli dayanıklı uzun ömürlü diye yüksek ücretler ödeyip alıyorsunuz garanti süresi dolduktan sonra çöp oluyor ya da ekstra tekrar ücretler ödemeniz gerekiyor. Basit bir filtre sorunu için ürün fiyatının %30-%35 kadarı kadar ücret ödemek tamamen fiyasko.

26 Temmuz 2025 11:50 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

26 Temmuz 2025 13:58

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nur
Nur

Ben de şikayet oluşturdum. Gördüğüm kadarıyla v10 modelinde kronik bir sorun bu filtre uyarısı. Üst üste şikayet oluşturup istediğimizi alırız umarım.

Nur
Nur

Merhaba. Çözüm olarak başka bir şey yaptılar mı? Bizde de aynı problem var.

Halil
Halil
Şikayet Sahibi

Müşteri hizmetlerinden Bülent bey ile görüştük kendisi görüntülü arama ile cihaz kontrolü yapıp, sonrasında yapılması gerekenleri özenli bir şekilde tarif etti ve sorunumuz çözüldü. Bilgili bir kişi ile görüşürseniz sorununuzu rahatlıkla çözebiliyor. Teşekkürler Bülent bey.

Halil
Halil
Şikayet Sahibi

Hayır. Arayacaklardı sözde fakat dönüş olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson V10 Şarjlı Süpürge Şikayeti

profile
Sevim
26 Nisan 2024 14:59
2.832
Dyson V10 Şarjlı Süpürge Şikayeti
Dyson V10 Şarjlı Süpürge Şikayeti
Dyson V10 Şarjlı Süpürge Şikayeti

Garanti Bitmeden Başlayan Kronik Filtre Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Leyla
24 Eylül 2025 18:59
3.913
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürgemde Garanti Bitiminden Hemen Sonra Yüksek Ücretli Onarım Talebi

profile
12 Ağustos 2025 02:00
1.077
dyson-v10-supurgemde-garanti-bitiminden-hemen-sonra-yuksek-ucretli-onarim-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri