to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgeyi kendi mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sert zemin başlığı bozuldu ve garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisi gönderildi. Ancak kısa süre sonra aynı başlık tekrar bozuldu, bu kez garanti süresi dolduğu için ücretli almam gerektiği söylendi. Bir süredir sadece ana başlıkla kullanıyordum fakat şimdi o da hiç dönmüyor ve makineyi kullanamaz hale geldim. Halı başlığı da şu an bozuk, elimde çalışan hiçbir başlık yok.
Ayrıca borunun mandalı da bozulmuştu; kendi web sitenizden ücretli olarak satın aldım, fakat 6 ay sonra o da arızalandı. Ücretsiz değişim kapsamında gönderilen yeni parça ise defolu çıktı ve şu anda iade süreciyle uğraşıyorum.
Başlıkların ve borunun bu kadar kısa sürede ve tekrarlayan şekilde arızalanmasından dolayı çok mağdur oldum. Makinenin kendisi oldukça pahalı (19 bin tl), başlıkların tanesi ise 4 bin tl gibi yüksek bir fiyatla satılıyor. Ücretli de olsa sağlam ve uzun ömürlü bir onarım veya daha uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünlerimin garanti süresi dolduktan sonra toplamda 2 kez başlık arızası yaşadım, garanti kapsamında ise 1 kez değişim yapıldı.
Yeni bir makine alsam da sadece 2 yıl garanti veriliyor ve kullanıcı yorumlarında da sürekli arıza yaşandığı görülüyor. Sürekli yeni parça almak zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Yaşadığım bu tekrar eden sorunların giderilmesini ve makinemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Dört senedir Dyson V10 dikey süpürge kullanıcısıyım. Süpürgemin temizliğine dikkat ederek kullanmama rağmen bu süre zarfında önce pilim bozuldu. Benden kaynaklanmadığı için garanti kapsamında değiştirildi; ancak geçen sene fırçalı başlığım bozuldu ve garanti süresi bittiği için değiştirilmedi. Yeni ...
Dyson V10 süpürgemin ana süpürme başlığı arızalandı. Ürün garanti kapsamında değil, ancak garanti kapsamında olsaydı da kullanıcı hatası denilerek yine yardımcı olunmayacağını düşünüyorum. Daha önce de farklı bir parçam kırılmıştı ve o zaman kullanıcı hatası denmişti; bunu kabul ettim çünkü o parça ...
Dyson V10 süpürgemin ana başlığı, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen 1 gün önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce dyson.com.tr resmi web sitesi üzerinden satın aldık ve garanti süresi dolmuş durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
26 ay önce aldığım Dyson v10 kablosuz süpürgenin başlığı motorbar garanti süresi bittikten 2 ay sonra arızalandı, başlık motoru dönmüyor. Müşteri hizmetlerinin sorunsuz işlemesinden dolayı da tercih ettiğim Dyson, meydana gelen bir arızada garanti dolduğu için yardımcı olamıyor, neden bozulduğu için...
Dyson v10 dikey süpürgemin halı başlığı motoru arızalandı. Garanti kapsamında gönderimini sağladık, uzatılmış garanti kapsamında aksesuar arızası diyerek geri gönderdiler. Ancak halı başlığının aksesuardan sayılması anlaşılabilir bir durum değildir. Halı başlığı olmadan süpürgenin esas görevi olan s...
Yorumlar