to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört senedir Dyson V10 dikey süpürge kullanıcısıyım. Süpürgemin temizliğine dikkat ederek kullanmama rağmen bu süre zarfında önce pilim bozuldu. Benden kaynaklanmadığı için garanti kapsamında değiştirildi; ancak geçen sene fırçalı başlığım bozuldu ve garanti süresi bittiği için değiştirilmedi. Yeni bir başlık almak zorunda kaldım, fakat stoklarda bulunmadığı için beklemek zorunda kaldım. Son on gündür de tetiği bozuldu ve süpürgemi kullanamıyorum. Dyson'ı aradım, 'Size dönüş yapacağız' dediler ancak hâlâ dönen olmadı. Şu durumda mağdurum ve dört sene içerisinde bu kadar iyi ve gelişmiş bir markanın ürününün neden sürekli sorun çıkardığını merak ediyorum. Markaya güvenerek ciddi meblağlar ödeyerek alışveriş yapıyoruz. Üzülerek söylüyorum ki Dyson benim için hayal kırıklığı oldu.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V8 süpürgem garanti kapsamında iken ana başlığı ile ilgili bir problem yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık ve sorunu kısmen çözdük. Görüşme yaptığım kişi, başlığımla ilgili herhangi bir sorun yaşarsam, garanti süresi dolmuş olsa dahi gönderim yapacaklarını söyledi ve bunu b...
Dyson v10 süpürgeyi kendi mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sert zemin başlığı bozuldu ve garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisi gönderildi. Ancak kısa süre sonra aynı başlık tekrar bozuldu, bu kez garanti süresi dolduğu için ücretli almam gerektiği söylendi. Bir sü...
Öncelikle, garantimin bitmesine az bir süre kala V10 süpürgemin başlığı bozuldu ve tetik yerinde de sıkıntı vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görüntülü arızaları test etti ve başlığımın dönmediğini gördü. Bana, 'Başlık ayak yollardık size ama tetik yerinde de sıkıntı olduğu için servise gönder...
19 Mayıs tarihinde aldığım Dyson V10 süpürgemi, aparatların zor takılıp çıkması ve bu nedenle haznesini boşaltmanın tam bir işkenceye dönüşmesi sebebiyle 4 Aralık'ta servise gönderdim. 24 gün geçmesine rağmen sorunun ne olduğu ve ne gibi bir çözüm düşünüldüğüyle ilgili bilgi verilmedi. İki kez canlı...
Dyson V10 dikey süpürgemin dirsek kısmı kırıldı. Daha önce kardeşimin de Dyson süpürgesi aynı yerden kırılmıştı; belli ki bu, kronik bir sorun. Bu durumu çözmek için servisi arayıp motor başlık siparişi vermek istedim, ancak stokta olmadığını söylediler. Ne zaman geleceğini sorduğumda da kesin bir b...
Yorumlar