Dyson Süpürgenin Görsel Parçası Neden Koptu?


1 hafta önce Dyson marka gen5 süpürge aldım. Süpürgenin resimdeki parçasının altındaki şerit 2. Kullanımda kalktı. Dyson Çağrı merkezi ile az önce görüştüm o şerit görsel amaçlı bir işe yaramıyor kullanımınıza engel değil dendi. Tüm ısrarıma rağmen de bu parçanın görsel amaçlı olmadığına ikna edemedim görüşme içerisinde beni bekletip sırf ısrar ediyorum diye parçanın yenisini yollayacağını söyledi çalışanın yaklaşımı olağanüstü kötüydü hiç güzel bir deneyim yaşamadım.


Dyson'dan yeni aldığım Gen5 süpürge arıza verdi. 1 haftalıkken Dyson çağrı merkezi ile canlı destek alınıp başlığın arızalı olduğu tespit edildi. 13 Ocak'tan bu yana ürün parça değişimi gerçekleşmedi, hâlâ sorun çözülmedi (11/02/2025). İade ve değişim taleplerime rağmen, arıza tespit edilmesine rağm...

Dyson süpürge gen5 süpürgemin yaklaşık 7 8 ay önce mobilya altı aparatları kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, görüntülü görüşmede sağladık. Parçayı temin edeceklerini söylediler. 1 hafta sonra tekrar aradığımda stokların yenilenmesini beklediklerini 1, 2 hafta sonra tekrar arayıp kontrol...

Bir sürü para verip Dyson gen5 aldım. Koltuk süpürme başlığının altında bulunan kırmızı şerit yarıya kadar çıktı. Bir çok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kullanıma engel bir durum olmadığı için başlık değişimi yapamayacaklarını, 14 gün dolmadığı için iade hakkımın olduğunu söylediler. Israrl...
Yorumlar