to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Aparat Sorunu Ve Çizik Şikayeti
Dyson süpürge gen5 süpürgemin yaklaşık 7 8 ay önce mobilya altı aparatları kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, görüntülü görüşmede sağladık. Parçayı temin edeceklerini söylediler. 1 hafta sonra tekrar aradığımda stokların yenilenmesini beklediklerini 1, 2 hafta sonra tekrar arayıp kontrol ettirmemi söylediler. Tekrar aradım yine aynı şekilde stokların yenilenmesini beklediklerini söylediler ve bu 8 aylık süreçte en az 10 defa aradım hala temin edilmedi. 7 8 aydır cihazı mobilya altı aparatı olmadan kullanmak zorunda kalıyorum ve bundan dolayı boruda çizikler oluştu bunun için görülme sağladığımda kozmetiğe girdiği için bir şey yapamıyoruz dediler. O kadar para verip aldığım cihazı 7 8 aydır aparatsız kullanmam bir yana bir de çizikler konusunda yardımcı olmuyorlar. Bu benden kaynaklı değil sizden kaynaklı bir durum siz benim aparatımı göndermiyorsunuz ve ona bağlı çizikler oluştu yardımcı olmuyorsunuz. Çok mağdurum ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aparatımı gönderin artık ve borudaki çiziklere bir çözüm sunun lütfen. O kadar para veriyoruz. Karşılaştığımız duruma bakın. Dyson markasına kullanıcıları mağdur etmesini gerçekten yakıştıramadım.
Gelişme
Dyson süpürgemi filtre bölümünde papatyalarda soyulma olduğundan çekim gücünde sıkıntı yaşadığımdan ve süpürme başlığımın iki yan tarafında bulunan tekerleğe benzer parçaları çıktığı için servise gönderdim. Papatya kısmını halletmişler sağ olsunlar ama başlığı aynı şekilde bir işlem yapmadan geri göndermişler. Ben çıkan parçalarını da göndermiştim. Bunun yanı sıra filtre bölümünde çizikler ve süpürme başlığında tozlar mevcut. Ben size bu şekilde göndermedim siz bana nasıl bu şekilde gönderebilirsiniz. 6 7 ay önce de koltuk altı aparatım kırılmıştı temin edeceklerini söylediler hala bekliyorum. Bu kadar sorumsuz bu kadar markasının arkasında durmayan bir marka görmedim ben. Bu nasıl bir sorumsuzluk o kadar para verelim Dyson markasına güvenip karşılaştığımız duruma bakın. Resmen dalga geçiyorsunuz. Bu yaptığınız çok ayıp markanızın arkasında durun.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Geri dönüş bekliyorum
