to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson süpürge gen5 süpürgemin yaklaşık 7 8 ay önce mobilya altı aparatları kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, görüntülü görüşmede sağladık. Parçayı temin edeceklerini söylediler. 1 hafta sonra tekrar aradığımda stokların yenilenmesini beklediklerini 1, 2 hafta sonra tekrar arayıp kontrol ettirmemi söylediler. Tekrar aradım yine aynı şekilde stokların yenilenmesini beklediklerini söylediler ve bu 8 aylık süreçte en az 10 defa aradım hala temin edilmedi. 7 8 aydır cihazı mobilya altı aparatı olmadan kullanmak zorunda kalıyorum ve bundan dolayı boruda çizikler oluştu bunun için görülme sağladığımda kozmetiğe girdiği için bir şey yapamıyoruz dediler. O kadar para verip aldığım cihazı 7 8 aydır aparatsız kullanmam bir yana bir de çizikler konusunda yardımcı olmuyorlar. Bu benden kaynaklı değil sizden kaynaklı bir durum siz benim aparatımı göndermiyorsunuz ve ona bağlı çizikler oluştu yardımcı olmuyorsunuz. Çok mağdurum ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aparatımı gönderin artık ve borudaki çiziklere bir çözüm sunun lütfen. O kadar para veriyoruz. Karşılaştığımız duruma bakın. Dyson markasına kullanıcıları mağdur etmesini gerçekten yakıştıramadım.
Dyson süpürgemi filtre bölümünde papatyalarda soyulma olduğundan çekim gücünde sıkıntı yaşadığımdan ve süpürme başlığımın iki yan tarafında bulunan tekerleğe benzer parçaları çıktığı için servise gönderdim. Papatya kısmını halletmişler sağ olsunlar ama başlığı aynı şekilde bir işlem yapmadan geri göndermişler. Ben çıkan parçalarını da göndermiştim. Bunun yanı sıra filtre bölümünde çizikler ve süpürme başlığında tozlar mevcut. Ben size bu şekilde göndermedim siz bana nasıl bu şekilde gönderebilirsiniz. 6 7 ay önce de koltuk altı aparatım kırılmıştı temin edeceklerini söylediler hala bekliyorum. Bu kadar sorumsuz bu kadar markasının arkasında durmayan bir marka görmedim ben. Bu nasıl bir sorumsuzluk o kadar para verelim Dyson markasına güvenip karşılaştığımız duruma bakın. Resmen dalga geçiyorsunuz. Bu yaptığınız çok ayıp markanızın arkasında durun.
Dyson süpürgemi filtre bölümünde papatyalarda soyulma olduğundan çekim gücünde sıkıntı yaşadığımdan ve süpürme başlığımın iki yan tarafında bulunan tekerleğe benzer parçaları çıktığı için servise gönderdim. Papatya kısmını halletmişler sağ olsunlar ama başlığı aynı şekilde bir işlem yapmadan geri göndermişler. Ben çıkan parçalarını da göndermiştim. Bunun yanı sıra filtre bölümünde çizikler ve süpürme başlığında tozlar mevcut. Ben size bu şekilde göndermedim siz bana nasıl bu şekilde gönderebilirsiniz. 6 7 ay önce de koltuk altı aparatım kırılmıştı temin edeceklerini söylediler hala bekliyorum. Bu kadar sorumsuz bu kadar markasının arkasında durmayan bir marka görmedim ben. Bu nasıl bir sorumsuzluk o kadar para verelim Dyson markasına güvenip karşılaştığımız duruma bakın. Resmen dalga geçiyorsunuz. Bu yaptığınız çok ayıp markanızın arkasında durun.
Dyson'dan Gen5 süpürge aldım bir süre sonra süpürgenin mobilya altı aparatı kırıldı müşteri hizmetleri ile nisan ayında görüştüm yanlış parça gönderdiler gönderilen parçayı iade etmemi istediler yeni parça siparişi verdiler. Nisan mayıs ayından beri kırık parça temin edilmedi her görüşmem de aciliye...
6-7 ay önce aldığım Dyson Gen5 süpürgemin yaklaşık 3 ay önce mobilya altı aparatı kırıldı. Teknik destek alarak görüntülü konuşma sonrasında yenisini yollama kararı aldılar, her şey okeylendi. Sonrasında stokta olmadığı için beklemem söylendi. 3 aydır aramama rağmen hâlâ stoğun olmadığı söyleniyor. ...
Dyson dikey süpürge gen5 ürününü alalı 1 sene olmadan sert başlıkta ve borusunda problemler yaşamamaya başladım. 2. Ayında tekerlekleri düştü ve Dyson firmasi müşteri hizmetlerini aradım. Stoklarda yok dediler gelince haber vereceğiz deyip konuyu kapattık. Sonra aradığımda Ocak ayından sonra prosedü...
Ben Dayson Gen5 süpürge aldım ancak süpürgenin koltuk altlarını temizleme aparatı arızalandı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yapıp ürünü garanti kapsamında değiştirmelerini istedim. Görüntülü görüşme sonunda aparatın arızalı olduğu ve bana yenisini göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 6 a...
Bu yazdıklarım kesinlikle çağrı merkezi veya teknik servisteki arkadaşlar için değildir. Dyson gen 5 marka süpürge sahibiyim. Ana boruda bulunan 2 elektrik çubuğundan bir tanesi kırıldı. Makineyi Dyson teknik servisine götürdüm ve gerekli bakımlar yapıldıktan sonra ana boru siparişi verdiler ve ürün...
Yorumlar