Dyson Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Funda

19 Kasım 11:36

11 Kasım’da Hepsiburada.com üzerinden Dyson satıcısından Dyson v10 süpürge ve Dyson evcil hayvan bakım kiti siparişi verdim (Sipariş No: 401 193 056 1). Siparişimin İstanbul, Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Toplamda 20.798,00 TL ödeme yaptım.

13 Kasım’da ürünlerin kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca hem canlı yardım üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyetimi belirttim. Her defasında kısa sürede çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Müşteri hizmetlerinden sadece aciliyetinin iletildiği ve çıkışının yapılacağı bilgisi veriliyor, başka bir açıklama yapılmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Konunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

dyson-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg

dyson-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

Özlem

18 Kasım 09:39

235

8 Kasım 2025 tarihinde, saat 00:27’de Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: 475 002 505 1, teslimat adresim İstanbul’dur. 9 Kasım’da ürün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. ...

dyson-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-urun-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Aysel

14 Kasım 15:31

1.434

31 Ekim 2025 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden v16 Piston Submarine model süpürgeyi 43.999 TL tutarında, 9 taksit seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram: 910903028266. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanma...

Dyson Online Satış İşlemlerinde Müşteri Temsilcisinin Hatası

Tuğba

12 Temmuz 2023 20:06

3.546

05.07.2023 tarihinde Dyson v11 süpürgem için online site stoğunda bulunmayan ancak Dyson müşteri hizmetleri yaptığım görüşmede depo stoklarında bulunduğunu söyledikleri iki ürünüm için yaklaşık 1 saatlik telefon görüşmesi sonucunda sipariş işlemimi gerçekleştiren müşteri temsilcisi b... Hanim online...

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson İade Ücretini 17 Gün Oldu Yatırmıyor

Zeynep

08 Kasım 2023 22:51

2.321

Merhaba, Dyson'ın Türkiye orijinal sitesinden v10 ayaklı ünite ve Hayvan bakım kiti sipariş verdim ve aynı gün 1 saat bile geçmeden arayarak yanlış ürün seçtiğimi v10 ürününü iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bana iptal talebini oluşturduğunu söyledi ama birkaç saat sonra telefonum...

Dyson İade Ücretini 17 Gün Oldu Yatırmıyor

3 Yorum

Hepsiburada'da Dyson Türkiye İademi Sağlamıyor

Habibe

15 Mart 2024 13:08

854

Hepsiburada üzerinden V12 sipariş ettim, ancak ödeme kısmında yaptığım hatadan dolayı ürünü iptal etmek istedim. İlk olarak iade edemeyeceğim, kargoya verildiğinde iade edebileceğim söylendi. Kargoya verildiğinde denedim, ancak yine iade etmeme izin verilmedi. Kargo geldiğinde teslim almayacağım söy...