Dyson Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

1 Kasım 2025 09:49267

16.10.2025'de Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden v8 model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 910902926533). Ödememi kredi kartı ile 13.000 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak Osmaniye’yi belirttim. Ancak siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat yaklaşık bir haftadır herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Dyson

13 Kasım 2025 09:13 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Kartıma Yatmadı, Mağdurum

Mihriban

Dyson

8 Ekim 2025 09:15481

30 Ağustos 2025 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden aldığım yedek süpürge başlığını yanlış sipariş et...tiğim için iade ettim. İade sürecim başlatıldı ve ürün firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 39312149. Ürünün bedeli olan 3.499 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemimle ilgili o...

1 Destek

Çözüldü

Dyson Kredi Kartımdan Ücret Alınıp Siparişim Görünmüyor

Ece

Dyson

20 Mart 2024 00:55100

Dyson sitesinden v8 model süpürge sipariş verdim ödeme bilgilerimi girdim ö...demeyi yaptım ve sayfa kilitlendi ve anasayfaya attı müşteri temsilcisi ile...

Dyson.com.tr'den Alınan Ücreti Ödenen Siparişi Bulamıyorlar

Muhammet

Dyson

27 Mart 2024 15:11342

dyson.com.tr üzerinden bir hafta önce, 21 Mart tarihinde V12 süpürge siparişi verdim. Ödemesi gerçekleştiği ve bir hafta... geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir sipariş numarası, ne bir mesaj ne de bir e-posta aldım. İlk olarak Dyson Müşteri Hizmetlerini aradığımda, siparişimin durumunu bildiren ...

Dyson.com.tr'den Alınan Ücreti Ödenen Siparişi Bulamıyorlar

Dyson Online Siparişim Gelmedi Mağdurum!

İkbal

Dyson

4 Nisan 2024 11:03452

22 Mart'ta Dyson online mağazasından dikey süpürge satın aldım. Teslimatın 27'sinde yapılacağı ve 'Kolay Gelsin' kargo ş...irketi tarafından gönderileceği belirtilmişti. Ürün belirtilen günde teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin hasar gördüğü için iptal edildiği bilgisini a...

Dyson Yanlış Ürün Gönderilmesi

Pınar

Dyson

26 Ağustos 2023 21:532.029

Dyson'in kendi sitesinden V12 detect slim süpürge almıştım ancak bana V8 gönderdiler. Yanlış ürünü geri yolladıktan sonr...a 8 gün geçmesine rağmen hala doğru ürün kargoya bile verilmedi. Ayrıca ben aramadıkça müşteri hizmetleri beni aramıyor. Su an ne paramı geri alabiliyorum ne de sipariş verdiğim ür...

2 Destek