to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson corrale saç düzleştiricimi, şarjı yarıya kadar dolduğu için 12.09.2025 tarihinde servisinize gönderdim. Serviste yaklaşık 1–2 hafta bekledikten sonra, bataryasının değiştirildiği belirtilerek tarafımdan yaklaşık 5.000 TL ücret alındı. Cihazı defalarca seyahate çıkacağımı belirtmeme rağmen, serviste hazır olmasına rağmen tarafıma zamanında teslim edilmedi.
Daha da önemlisi, yapılan işlem sonucunda cihazım onarılmadı; aksine, önceden yarıya kadar dolan şarj artık hiç dolmuyor ve cihaz kesinlikle şarj olmuyor. Yani sorun çözülmediği gibi cihazım daha kötü bir hale geldi. Bu süreçte hem hatalı servis hizmetiyle hem de tüketici olarak mağduriyetle karşılaştım.
Fatura, müşteri ve servis bilgilerimi de ekliyorum:
fatura no: b012025000954643
ettn: 0a120d17-28fc-1fd0-a3f6-0b9ae3e94000
referans no: dhs39315218
müşteri no: o70svc03
irsaliye no: 4704522247
tarafımdan alınan 5.000 TL ücretin iadesini ve cihazımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Dyson Koral model cihazımı yaklaşık 1 ay önce Ataşehir’deki yetkili servisinize, yarıya kadar dolan şarj sorunu nedeniyle gönderdim. Serviste yaklaşık 1–2 hafta bekledikten sonra, bataryasının değiştirildiği ve bu işlem için tarafımdan 5.000 TL’ye yakın bir ücret alındığı bildirildi.
Cihazı defalarca seyahate çıkacağımı belirtmeme rağmen, serviste hazır olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Daha da önemlisi, yapılan işlem sonucunda cihazım onarılmadı; tam tersine, önceden yarıya kadar şarj olan cihazım artık hiç şarj olmamaktadır. Sorunun çözülmemesi üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak çağrı merkezi de yardımcı olmadı ve sürekli oyalandım.
Batarya değişimi için yüksek bir ücret ödememe rağmen cihazımda hiçbir iyileşme olmaması ve servis hizmetinden memnun kalmamam nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve ödediğim batarya ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Artık bu süreçle ilgili inancım kalmadı ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
2020 Aralık ayında almış olduğum Dyson Corrale Saç Düzleştiricisi bozuldu ve servise verildikten 4 gün sonra bataryanın bozuk olduğu ve bataryanın stoklarında olmadığı tarafıma iletildi. Tarafıma %25'ini kendileri ödemek şartıyla yeni cihaz almamı (16.999 TL! ) veya tamir olamayan cihazı tarafıma ge...
10/08/2024 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım Dyson Corrale saç düzleştiricisi, kutu/ambalaj hasarlı olduğundan ve kozmetik kusurlarından dolayı iskontolu alınmıştır. Ürünü açıp kontrol ettiğimde arıza verdi. İade için servis raporu gerektiğinden ve bu ürünün ilgili yasalar ve yönetmelikler gereği ...
Dyson Corrale saç düzleştirici kullanıyorum uzun zamandır. Birkaç gün önceye kadar hiç batarya sorunu yaşamadım. Her tam şarjda 2 defa saçlarımı yapabiliyorum ve son ana kadar bu durumda hiçbir güç kaybı yaşanmadım. Fakat birkaç gün önce düzleştiricim açılmadı ve servise gönderdim. Bugün yaptıkları...
Dyson'dan 2,5 yıl önce Corrale saç düzleştiricisi almıştım. Fakat garantisi dolar dolmaz cihazda batarya arızası oluştu. Şarj alıyor fakat hemen bitiyor ve kapanıyordu. Ataşehir’e servisine götürdüm, bataryanın tedarik edilemediğini ve %60 indirim ile yeni ürün alabileceğimi söylediler. Ben takas de...
Dyson.com.tr üzerinden 2 sene önce 9.500 TL ödeyerek satın aldığım Dyson Corrale saç düzleştiricinin bataryasında, ürünü ilk teslim aldığım andan itibaren bir hata varmış. Cihazı kullanmaya başladığımda sadece şarjlı şekilde çalıştığını sandım; çünkü kablosunu taktığımda şarjı yoksa açılmıyordu ve b...
Yorumlar