to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Servisin Değişim Kararı Var Ama Ürünüm Değiştirilmiyor.
Dyson V15 dikey süpürge alalı 1 sene civarı oldu. Yanlarından keçeler taşmaya ve yanlardan üflemeye başladı. Servise gönderdik ve değişim onayı verildi. Ürün Teknosa dan alındığı için ürün teslimatı yine Teknosa dan yapılacaktır diye cevap geldi. Değişim yazısıyla Teknosa ya gittik ancak ellerinde olmadığını aldığımız günkü para üzerinden hediye kuponu verebileceklerini söylediler. Şu an Dyson müşteri hizmetleri parayı Teknosa aldı gir işini o çözsün diyor Teknosa bende cihaz yok diyor. Müşteri hizmetleri kendi mağazalarından ürün alınırsa hemen değişim yaptığını diğer yerlerden ürün alınırsa bizi ilgilendirmez diyor. Teknosa bu ürünü fason mu yaptırdı. Eğer ürünü siz yaptıysanız neden ürününüze sahip çıkmıyorsunuz. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
